to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Tribünündeki Kombine Yenileme İşleminde Sistem Görünmemesi Ve Ödeme Engeli
Galatasaray için Kuzey tribünü 107/12/125 blokta bulunan kombinemi yenilemek istiyorum; ancak kombine yenilemem, Passo mobil uygulamasındaki rezervasyonlarımda görünmediği için işlem yapamıyorum. Cuma günü kombine yenileme süreci açıldığından beri sistemde kendi yerimi göremiyor, bu nedenle ödeme aşamasına geçemiyor ve kombine yenileme hakkımı kullanamıyorum.
Bilet süremi uzatmama rağmen kombine ödemesi yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Passo ekibiyle görüştüğümde, kendi taraflarında her şeyin normal göründüğünü, sorunun kulüple ilgili olabileceğini ve kulüple görüşmem gerektiğini belirttiler. Kulüp tarafında ya da sistemde yaşanan bu uyumsuzluk nedeniyle kombine hakkımı kullanamıyor, mevcut yerimi yenileyemiyorum.
Kombine yenileme hakkım kaybolmadan, Kuzey tribünü 107/12/125 blokta yer alan koltuğum için rezervasyon ve ödeme işlemlerimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bende aynı sorunu yaşıyorum. Sorun çözüldü mü?