to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabıma erişim kısıtlaması kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üst yönetimin inceleme başlattığını söylediler ancak benden ne bir belge talep edildi ne de ek bir açıklama yapıldı. O günden bu yana herhangi bir dönüş de alamadım.
Hiçbir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engeli koyulmasını kabul etmiyorum. Hesabıma konulan erişim kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve bu işlemin hangi somut nedene dayanarak yapıldığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Passolig hesabıma giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 4 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında sorunun nedenini öğrenmek ve erişimimin tekrar açılması için defalarca kez e-posta gönd...
Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dolayı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müş...
2025 yılının Şubat ayından beri Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde tarafıma d...
Yorumlar