to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımın Açıklama Olmadan Durdurulması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabıma erişim kısıtlaması kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üst yönetimin inceleme başlattığını söylediler ancak benden ne bir belge talep edildi ne de ek bir açıklama yapıldı. O günden bu yana herhangi bir dönüş de alamadım.
Hiçbir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engeli koyulmasını kabul etmiyorum. Hesabıma konulan erişim kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve bu işlemin hangi somut nedene dayanarak yapıldığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüm istiyorum
