Passo Taraftar müşteri

Klasik Passolig kartımla Trendyol başta olmak üzere e‑ticaret sitelerinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. İnternet alışverişlerim açık olmasına rağmen ödeme ekranında “sanal pos’a kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartı ilk aldığım günden beri internetten hiç başarılı bir ödeme yapa...

Passolig taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki yıldır belli aralıklarla güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli eski numarama SMS gönderdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyoru...

Yaklaşık iki yıldır Passo hesabıma giriş yaptığımda sistem “hesabınız faaliyetler açısından durdurulmuştur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bilet seçimi yapamıyor, dolayısıyla maçlara bilet alamıyorum. Etkinlik seçmeme dahi izin verilmeden hesabım kilitlenmiş gibi görünüyor. Bu süreçte Passo müşt...

Passolig uygulamasında yeni kart başvurusu yapmak istiyordum ancak başvuru ekranı düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Daha sonra uygulamadan çıkış yaptım ve yeniden giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hatamız oluştu” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Uygulamaya yaklaşık 2–3 haftadır h...

Yaklaşık 2 haftadır Passolig üzerinden Galatasaray maçlarına ve farklı takımların maçlarına bilet almaya çalışırken sürekli aynı hatayı alıyorum. “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısı neden...

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. “Numarayı güncelle” seçeneğine tıkladığımda n Kolay uygulamasına yönlendiriliyorum ancak bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşı...

Beşiktaş Passolig kartı eski kartım ve sizden aldığım yeni üyeliğim olmasına rağmen, bugün oynanan Gaziantep – Beşiktaş maçının biletini uygulama üzerinden alamadım ve maça giriş yapamadım. Eski kartımda, yeni üyeliğimde Beşiktaş’a ait olmasına rağmen sistem buna rağmen işlem yapmama izin vermedi. ...

Passolig üzerinden okulda hocamın isteği üzerine kart çıkarmak için başvuru yaparken telefon numaram yanlış girildi. Numaramın sonu 1 ile bittiği halde görevli 4 olarak kaydetmiş ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Dün itibarıyla bu hata ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teles...

Passolig taraftar kartı hesabım, hesabımı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1 yıldır “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim durdurulmuştur” uyarısı ile tamamen kapalı durumda. Hiçbir işlem yapmadığım bir hesapta böyle bir uyarı alıyor olmam hem güven açısından hem de maçlara giriş açısından beni...

Passolig uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5–6 saattir defalarca denememe rağmen, özellikle yüz tanıma aşamasında sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama beni n Kolay’a yönlendiriyor, orada da yine aynı şekilde sistem hatası veriyor. Bu sor...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram sistemde hâlâ eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için gereken doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve h...

Passo üzerinden oğlumun Galatasaray Passolig taraftar kartının e‑bilet süresini uzatmak istedim; ancak fotoğraf sorunu nedeniyle kartın askıya alındığını öğrendim. Kart şu an ne iptal edilebiliyor ne de süresi uzatılabiliyor, yani tamamen kullanılamaz durumda. Kartın son kullanım tarihi 16 Mart 202...

Passolig üzerinden daha önce Galatasaray taraftar kartım bulunuyordu ve yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın özellikle iptal edilmesini talep ettim. İptal işleminin yapıldığı söylendi ve Passolig uygulamasında da Galatasaray taraftar kartım artık görünmüyor. Ancak buna rağ...

Galatasaray Passolig kartımı mobil olarak kullanıyorum ve sistemde son kullanma tarihi 09.10.2025 olarak görünmesine rağmen şu an Samsunspor maçına bilet alamıyorum. Eski, süresi dolmuş Galatasaray Passolig kartımdan dolayı tarafıma alım kısıtlaması uygulanıyor ve bu nedenle Samsunspor bileti alamam...

29 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen Galatasaray antrenmanı için Passo üzerinden öncelikli bilet satışından ücret ödeyerek bilet aldım. Etkinliğe tek başıma gittim, biletimi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım. Ancak stadyuma girişte turnikeden geçmek üzereyken sistem “çift giriş” uyarısı verdi ve bu ...

Uzun süredir Beşiktaş Passolig dijital kartımla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kartıma bağlı olan mail adresim iptal olduğu için yeni kartımı sisteme bağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca denememe rağmen sistem hata veriyor ve hesabımı bloke ediyor. Bu süreçte birçok kez müşteri h...

Passo mobil uygulaması üzerinden kombine kartımı hesabıma bağlarken yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Kombinemi yeniledikten sonra “TR. Mail adresine bağlı bir Passo kart hesabınız mevcuttur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı mevcut hesabıma tanımlayamıyorum...

Sayın Sorunları çözemeyen Passolig, Aktif Bank ve Nkolay yetkilileri ve çalışanları, 26 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 3 yıl aradan sonra Passolig hesabıma giriş yaparak bir futbol müsabakası için bilet satın almak istedim. Ancak sisteme giriş aşamasında doğrulama kodunun eski ve artık kullanımda ...

Passolig internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 1,5 saat önce taraftar kartı başvurusu yaptım. İşlem sırasında banka kartımdan taraftar kartı için 275 TL tahsil edildi, kart numaramın son 4 hanesi 5012’dir. İşlem sonrası vazgeçtiğim için üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen 275 TL ücretin tarafıma...

28.04.2026 tarihinde yıllar önce almış olduğum Galatasaray logolu Passolig ön ödemeli kartımın iptali için saat 11.00 civarında Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartı artık kullanmak istemediğimi, tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi açık ve net bir şekilde ifade ettim. Buna rağme...