to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım İki Yıldır Durduruldu, Maç Bileti Alamıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Yaklaşık iki yıldır Passo hesabıma giriş yaptığımda sistem “hesabınız faaliyetler açısından durdurulmuştur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bilet seçimi yapamıyor, dolayısıyla maçlara bilet alamıyorum. Etkinlik seçmeme dahi izin verilmeden hesabım kilitlenmiş gibi görünüyor.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut hiçbir gerekçe iletilmedi, kayıt altına alınmış bir talep numarası da paylaşılmadı. Sadece beklemem söyleniyor ancak iki yıldır hiçbir ilerleme olmuyor. Aktif olarak kullandığım Passolig kartım bulunuyor, kart numaramın sonu 3380 ile bitmektedir.
Herhangi bir gerekçe bildirilmeden bu şekilde kısıtlama uygulanması hem mağduriyet yaratmakta hem de maçlara düzenli olarak gitmemi engellemektedir. Hesabımın neden durdurulduğuna ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ve Passo hesabımın ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini, böylece maçlara bilet alabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
