to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sistem Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig sisteminde kayıtlı olan Gaziantep fk taraftar kartımı 28 Nisan 2026 günü iptal ettirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi sisteme hâlâ yansımadığı için Gaziantep fk – Beşiktaş maçının deplasman tribünü için bilet alamıyorum. Maç 1 Mayıs Cuma günü saat 20:00’de oynanacak olmasına rağmen sistemsel gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin sisteme düşmesinin 6 günü bulabileceği söylendi. Ancak maçın oynanmasına sadece iki gün kalmışken bu süreyi beklemem fiilen maça gidemem anlamına geliyor ve taraftar olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Maç için özel bir istisna tanınarak taraftar kartı iptal sürecim dikkate alınmadan deplasman tribününden bilet alabilmemin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
.
Sorun henüz çözüme ulaşmadı bekliyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Çözüm bulabildiniz mi aynı sorunu ben de yaşıyorum bilet alamadım