to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram sistemde hâlâ eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için gereken doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, telesekreterden sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle destek alamıyorum. 2 Mayıs 2026 tarihindeki Fenerbahçe – Başakşehir maçına girebilmek için hesabımı yenilemem ve telefon numaramı güncellemem gerekiyor; ancak sistemsel ve iletişim kaynaklı bu sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım.
Passo’dan, hesabımın güvenlik teyitleri yapılarak mevcut ve aktif kullandığım telefon numaramla eşleştirilmesini, hesabımın yeniden erişilebilir hale getirilmesini ve uygulama üzerinden hesabımı sorunsuz kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...
Yaklaşık 1 haftadır Passo sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor, o hatta erişimim olmadığı için de işlem yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç...
Yorumlar