to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Passolig Dijital Kartım Blokeli Ve Yeni Mail İle Bağlanamıyor
Uzun süredir Beşiktaş Passolig dijital kartımla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kartıma bağlı olan mail adresim iptal olduğu için yeni kartımı sisteme bağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca denememe rağmen sistem hata veriyor ve hesabımı bloke ediyor.
Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde hesabım tekrar bloke oluyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Herhangi bir ücret çekimi olmamasına rağmen, kartımı aktif şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle Beşiktaş maçlarına bilet alamıyorum ve mağdur oluyorum.
Eski mail adresime bağlı hesabımın düzeltilerek bloke sorununun tamamen kaldırılmasını, yeni Beşiktaş Passolig dijital kartımın sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve artık maç bileti alabilir duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kimse iletişime geçmedi eminim burda aynı şikayetleri ve farklı konuları yaşıyan insan lar var sorsak Passolig'i değiştirmek ister misin diye herkes %100 geçer ama size el mahkum
Eski e‑posta adresime bağlı hesabımın düzeltilmesini ve yeni Passolig dijital kartımın sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ancak üç ay boyunca denemelerime rağmen sistem hata veriyor, hesabım bloke oluyor ve müşteri hizmetlerinden gelen her yanıt sorunu çözmüyor. Tek aldığım SMS, işlemlerimin incelendiği yönünde. Bu durumdan dolayı Beşiktaş maç bileti alamıyor, başka bir platformdan daha pahalı bile olsa bilet almayı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriniz demin konuştum gene aynı sonuç 2017 kart alıyorum mail adresim yanlış yazılıp kayıt oluyor şimdiki gibi mail onayla yok ki gnail diye bir mail yap 2 ciside karttaki hareketlerdeb dolayı bloke alınıyor diyor Passolig'i aldığımdan beri hiçbir maça girmedim işlem yok sadece 5 6 ay önce difgital kart alıp kartı 1200 TL para yatırmak tek hareket bu ve sonuç yok inceleniyor diyor pardon da Passolig'e ortak almıyorsun benim size verdiğim para nin karşılığı kartımı aktif yapmanız hepsi bu 4 5 aydır çözülemiyor artık bir gidinde millet rahatça bilet alsın...
