to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Sanal Pos Kapalı Olduğu İçin Online Alışverişte Ödeme Yapamıyor
Klasik Passolig kartımla Trendyol başta olmak üzere e‑ticaret sitelerinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. İnternet alışverişlerim açık olmasına rağmen ödeme ekranında “sanal pos’a kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartı ilk aldığım günden beri internetten hiç başarılı bir ödeme yapamadım.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda değil, işlem yapmaya çalıştığım sitelerde güvenlik damgası olmadığı için işlemlerin gerçekleşmediğini söylediler. Ancak ben farklı e‑ticaret sitelerinde de aynı sorunu yaşadığım için bu açıklama ve sunulan yaklaşım sorunu çözmeye yetmedi.
Passolig kartımın, özellikle Trendyol ve benzeri tüm internet alışverişlerinde sorunsuz kullanılabilecek şekilde sanal pos işlemlerine açılmasını ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kısa sürede lütfen sorunumu çözün
