Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Kart Çakışması Sebebiyle Maça Bilet Alınamıyor

profile
30 Nisan 00:01
46
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Passolig sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle Trabzonspor taraftarı olarak Trabzonspor – Göztepe maçına bilet alamıyorum. Daha önce Göztepe’ye destek olmak için Göztepe Passolig kartı çıkarmıştım, şu an ise hem Trabzonspor hem de Göztepe Passolig kartım sistemde görünüyor. Göztepe kartımı iptal ettirdim ancak iptalin resmi olarak 6 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.

28.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri Trabzonspor – Göztepe maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem “birden fazla aktif Passo kartınız bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve bilet satın alamıyorum. Bu maç için hamile eşimle birlikte özellikle Trabzon’a geldik, tüm planımızı bu maça göre yaptık ancak şu an bu sebeple maça girememe riskiyle karşı karşıyayız.

Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mecburen 6 gün beklemem gerektiği, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak maç tarihi nedeniyle 6 gün beklemem mümkün değil ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

İptal süreci devam eden eski kartım nedeniyle bilet alamama sorunumun acilen giderilmesini, bu maça özel olarak hesabıma geçici bir tanımlama yapılmasını veya biletimin manuel olarak yüklenmesini talep ediyorum. Bir an önce maça bilet satın alabilirsem mağduriyetim giderilmiş olacaktır.

passolig-kart-cakismasi-sebebiyle-maca-bilet-alinamiyor-1.jpg
30 Nisan 07:53 (Şikayetten 7 saat sonra)
Bahadır
Bahadır
30 Nisan 10:05

Hala maça bilet alamıyorum ben. Çünkü kart resmi olarak 6 gün içerisinde kapanıyor bilet almak istediğim zaman sistemde iki kartlı olarak gözüküyorum. Eğer altı gün beklersem bir pazar maçı kaçıracağım ve şu an hamile eşim ile Trabzon'a geldik bu maç için ama hala maça bilet alamıyorum benim talebim 6 gün beklemek istemiyorum sistemsel olarak da şimdi kapalı gözüksün

Bahadır
Bahadır
30 Nisan 10:12

Acil dönüş yapılmasını istiyorum sistemde hala Göztepe Passo kartım aktif görünüyor bu yüzden Trabzonspor Passo kartım ile bilet alamıyorum eğer 6 gün beklersem maça giremeyeceğim

Bahadır
Bahadır
30 Nisan 10:23

Müşteri hizmetlerinizi arıyorum ama yardımcı olamayacaklarını 6 gün beklemem gerektiğini söylüyor ama benim durumumda olanların bazılarına buradan yardımcı olunmuş banada yardımcı olmanızı bekliyorum 6 gün beklemeyeyim şimdiden Göztepe kartım iptal gözüksün

Bahadır
Bahadır
30 Nisan 17:59

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Sorununuz çözüldü mü ***********

Bahadır
Bahadır
Şikayet Sahibi

Evet bana tekrardan dönüş yapıldı bilet alabildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Göztepe Passolig Kartı Engeli Sebebiyle Trabzonspor Maç Bileti Alamama

profile
13 Şubat 10:26
240
goztepe-passolig-karti-engeli-sebebiyle-trabzonspor-mac-bileti-alamama-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri