Passo Taraftar müşteri

Passo üzerinden Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet almak istedim, ancak sistemde koltuklar boş görünmesine rağmen sürekli “Koltuk seçilmedi” uyarısı alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tarihinde yaşadım ve geç saat olduğu için müşteri hizmetle...

15 Aralık tarihinde saat 21:00 sularında Emaar AVM’deki English Home mağazasında Passolig kredi kartımla 1.411,98 TL tutarında POS üzerinden ödeme yapmaya çalıştım, ancak işlem onaylanmadığı için aynı tutarı mağazada nakit olarak ödedim. İşlem onaylanmamasına rağmen bu tutar yaklaşık 1 haftadır kart...

Passo Tam Kart hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım eski telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapılmak istendiğinde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderildiği için hesabıma dair...

Passolig hesabıma giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 4 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında sorunun nedenini öğrenmek ve erişimimin tekrar açılması için defalarca kez e-posta gönd...

Passolig uygulaması üzerinden Çorumspor maçına bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya girdiğim anda sürekli hata kodu alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Uygulama bilet alma işlemini yapmama izin vermiyor. Bu süreçte 7–8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm....

Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...

Passo mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, sürekli olarak eski ve artık aktif olmayan numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle yeni numaramı ekleyem...

Passolig uygulaması ve web sitesi üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak 5 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Takım logosunu seçtikten sonra sistem ilerlemiyor ve “taraftar kart başvurunuza devam edemiyoruz, detaylı bilgi için şu numarayı arayın” şeklinde bir uyarı çıkı...

Passo uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve şifremi değiştirmeye uğraştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için b6e1448e-4283-44dd-be6e-084eea4713dc sorgulama idisiyle problemin kaynağını ö...

Beşiktaş Kulübü'ne ait kuzey alt tribündeki kombinem olmasına rağmen, 10 Kasım tarihinden bu yana Passo üzerinden ne bilet transferi yapabiliyorum ne de kulübe devir işlemi gerçekleştirebiliyorum. İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem "Hesabınız durdurulmuştur" uyarısı veriyor ve bu nedenle k...

Uzun süredir Passo mobil uygulamasında, özellikle futbol bileti ararken sürekli “Beklenmeyen hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor. Ara ara düzeliyor gibi olsa da, kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için bilet arama sürecim sürekli kesintiye uğruyor. Müşteri hi...

Yaklaşık 1 haftadır Passolig taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denediğimde “Passolig taraftar kart başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Konu ile ilgil...

Passolig kartımın bağlı olduğu hesabıma Passo uygulaması üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde aktivasyon kodu e-posta adresime gönderilmiyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp giriş işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süre için...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlen eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor, dolayısıyla hesabım...

Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...

Fenerbahçe Passolig kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen Fenerbahçe – Beşiktaş Ziraat Türkiye Kupası maçı için 23 Aralık Salı gününe bilet almaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Yıllardır gittiğim kale arkası tribününde yüzlerce boş koltuk görünmesine rağmen bir türlü bilet alamıyorum. İki gün...

Passo dijital kartımda yaşadığım bir problem nedeniyle yeni maç bileti alamıyorum. Gençlerbirliği Passo kartımı iptal ettirdiğim halde, yeni maç bileti almaya çalıştığımda sistem "Birden fazla Passo profiliniz var" uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşt...

Passolig taraftar kartım için sistemde kayıtlı olan iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu yapamıyorum. Numara değişikliği sırasında gönderilen onay kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemediğim için taraftar kartımı da yenileyemiyorum. Müşter...