to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Passo mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, sürekli olarak eski ve artık aktif olmayan numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle yeni numaramı ekleyemiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak aynı sorunla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sağlanamadı. Numaram güncellenemediği için bilet satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İstanbul’da kullandığım Passo hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
