to read complaints and reviews, or file yours. 
Beşiktaş Kulübü'ne ait kuzey alt tribündeki kombinem olmasına rağmen, 10 Kasım tarihinden bu yana Passo üzerinden ne bilet transferi yapabiliyorum ne de kulübe devir işlemi gerçekleştirebiliyorum.
İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem "Hesabınız durdurulmuştur" uyarısı veriyor ve bu nedenle kombinemden tam olarak faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve hesabımın neden durdurulduğuna dair net bir gerekçe de paylaşılmadı. Herhangi bir ceza, disiplin kararı, bloke ya da TCKN eşleşme sorunu gibi bir durum da tarafıma bildirilmedi.
Tüm bunların yanında, Passo üyelerinin kişisel bilgilerinin piyasaya satıldığı yönündeki iddialar nedeniyle ciddi endişelerim bulunuyor. Bu konuyu sorduğumda dahi tarafıma "olabilir" gibi son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilenmesi güvenimi daha da zedelemiştir.
Kuzey alt tribünde yer alan Beşiktaş kombinem için bilet transferi ve kulübe devir işlemlerimin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden açılmasını, hesabımın neden durdurulduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin akıbeti konusunda da resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Passo tarafından maddi olarak mağdur ediliyorum.
Passolig kombine kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşamaktayım. 28 Kasım’daki Kocaelispor – Gençlerbirliği maçı için Güney Kale Arkası Alt tribününde bulunan kombine bilet hakkım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir kişiye transfer edilmiş görünüyor. Bu durum, ki...
Passo üzerinden Beşiktaş – Gaziantep FK maçında, Kuzey Alt tribününde bulunduğum için haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum. Maç boyunca küfür etmedim, argo bir ifade kullanmadım. Buna rağmen tarafıma ceza uygulanarak hesabım üzerinden bilet almam engellendi. 8 Aralık Pazartesi günü oynanan bu maç ...
Passo uygulamasına girdiğimde, hesabımın 'olağan dışı hareketler' nedeniyle bloke edildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir gündür hesabıma erişemediğim için maç bileti alamıyorum. Zaten bir senedir hiçbir maça gitmedim; buna rağmen, neyin olağan dışı hareket olduğu konusund...
Nisan ayından bu yana Passolig taraftar kartım ile uygulama üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle birçok maça gidemediğim oldu. Nisan ayında konuyla ilgili şikaye...
Hiçbir hukuki gerekçe gösterilmeden Passo hesabıma 'hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı geldi ve hesabım tamamen askıya alındı. Bu yüzden Galatasaray kombine satışına katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ne tarafıma bir açıklama yapıldı ne de bir uyarı gönderil...
Yorumlar