Passo Taraftar müşteri

18 Aralık’ta oynanacak Galatasaray – Başakşehir maçı için, son 24 saat kala diğer logolu Passolig kartlarıyla da bilet alınabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, Kayserispor logolu Passolig kartımla bilet almaya çalışırken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata alıyorum. Kurallar...

Aktif Bank Passolig üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulaması o numaraya gidiyor ve bu nedenle hiçbir işleme devam edemiyorum. Eski hattı artık kullanmadığım için hesaba giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlem...

Passolig kart başvurusu yapmak için Passo mobil uygulamasını kullanıyorum. Başvuru aşamasında cep telefonu numaramı girdiğimde her seferinde “0HNF1OBUML3AD 0000****” hata kodunu alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu işlemi en az 10 kez denedim ve her denememde aynı hatayla karşılaştım. Ankara Pursak...

Passolig Fenerbahçe banka kartım yaklaşık 2 haftadır hem sanal ortamda hem de fiziki POS cihazlarında sürekli olarak ret veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Amazon, Trendyol, Yemeksepeti, Tıkla Gelsin gibi internet alışverişlerinde; ayrıca market ve restoran ödemelerinde toplamda 7 kez dene...

E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri a. Ş üzerinden Passo kartı almaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kart başvurusu sırasında “Girdiğin T. C. Kimlik / Pasaport Numarasına ait telefon numaran ile eşleşen bir kart bulunamadı.” şeklinde bi...

Galatasaray Passolig kartımda 18.08.2025 tarihinden beri güvenlik sebebiyle bloke olduğu söyleniyor ve bu nedenle bilet alımı yapamıyorum. Sistem üzerinden bilet almaya çalıştığımda işlem yapamıyor, giriş yapamıyor ve bloke uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın g...

Passolig üzerinden yeğenime hediye olarak taraftar kart aldım ancak kart kesinlikle kullanılmıyor. Ne e-ticarete açık, ne POS’ta kullanılabiliyor, ne de sanal işlemlere açık. Kartın içine para da yükledim fakat buna rağmen hiçbir işlem yapılamıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve defal...

Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Passolig hesabımla ilgili SMS’ler ile bildirimler, artık kullanmadığım eski Turkcell numarama gitmeye devam ediyor. Yaklaşık bir seneden fazladır Türkiye’ye her gelişimde bu sorunla uğraşıyorum ve Passolig müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım....

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...

Passolig hesabım 10.07.2023 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, sistemde de görünür bir sebep bulunmuyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ...

Passolig üzerinden Gençlerbirliği için sadece maç kartı aldım ve ücretini ödememe rağmen yaklaşık 6 aydır kartım uygulamada görünmüyor. Bu nedenle bilet alma ve maçlara giriş sürecinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik adımını geçemediğim için ilerleye...

TFF 1. Lig'in ikinci haftasında hakkımda hakaret suçlamasıyla soruşturma açıldığı için maçlardan geçici yasaklanma tedbiri uygulanmıştı. Geçtiğimiz hafta içinde soruşturma sonucunda suçsuz olduğum ortaya çıktı ve hakkımda herhangi bir ceza verilmedi. Bu durum karakola resmi olarak bildirildi, spor ş...

Passolig kartımın süresi sistemde 07.11.2027 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen yaklaşık üç haftadır maç bileti alamıyorum ve tarafıma maç bileti transferi yapılmak istendiğinde “müşterinin e-bilet kullanım süresi dolmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle 28.11.2025 tarihinden beri hiçbir maç...

Passolig kart başvurumu 09.04.2025 tarihinde yaptım, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kartı hiç kullanamadım, buna rağmen sistemde üyeliğimin işlediğini düşünüyorum. Çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım, kimi zaman hatta uzun süre bekletild...

Passo mobil uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin veya yeni bir kullanıcı kaydı oluşturun.” hatası alıyorum. Üyeliğim daha önce e-posta adresime bağlı olarak mevcut olmasına rağmen, şu ...

Yaklaşık 7 yıl önce çıkardığım Konyaspor Passolig kartımı, 8 Aralık Pazartesi günü saat 19:19’da iptal ettim ve yeni Fenerbahçe Passolig kartı için 800 TL ödeyerek başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sistem üzerinden hâlâ bilet satın alamıyorum. Passo sistemine girdiğimde "Sistemde ...

Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama SMS’leri eski hattıma gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek...

Passo üzerinden Fenerbahçe – Konyaspor maçı için bilet almaya çalışıyorum ancak tüm ödemeleri yapmama rağmen sistem sürekli “e-bilet vizeniz yoktur” uyarısı veriyor ve bilet almamı engelliyor. Bu nedenle maça gidemiyorum. İlk e-bilet vizemi mart ayında yeniledim, daha sonra da 12 Aralık akşamı saat...

Passolig hesabımı, eski telefon numaram kayıtlı olduğu ve bu yüzden işlem yapamadığım için sildim. Ardından yeni hesabımı oluşturmak istedim; ancak 12.12.2025 tarihinde “Telefon numarası ve e-posta bu kayıtlı isim adına” şeklinde hata almaya başladım ve bu nedenle bilet alamıyorum. Bugün yaşadığım ...

Passolig hesabım üzerinden 14.12.2025 tarihinde oynanacak Gaziantep fk – Göztepe maçı için bilet almak istiyorum ancak sistemde maç hiç görünmüyor. Maça tıklayıp bilet seçip satın alma adımına geçmem gerekirken, ilgili karşılaşma ekranıma çıkmadığı için hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Sorunu...