Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Acil Çözüm Talebi
Passo dijital kartımda yaşadığım bir problem nedeniyle yeni maç bileti alamıyorum. Gençlerbirliği Passo kartımı iptal ettirdiğim halde, yeni maç bileti almaya çalıştığımda sistem "Birden fazla Passo profiliniz var" uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana sorunun en az 6 gün içinde çözülebileceği söylendi. Ancak 22 Aralık'a kadar bilet almam gerekiyor ve verilen bu süre nedeniyle mağdur duruma düşüyorum.
Hesabımla ilgili bu çakışmanın acilen giderilmesini, "birden fazla profil" uyarısının kaldırılmasını ve en geç 22 Aralık tarihine kadar bilet alabilecek şekilde profilimin kullanıma açılmasını talep ediyorum.
2023 yılında süresi biten tarafsız Passolig kartımın süresi dolduğu için 19 Kasım tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini aradım ve bu kartımı iptal ettirdim. Ardından yeni olarak Rize Spor Passolig kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Ancak iki gündür yeni kartımla maç bileti almaya çalıştığımd...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Göztepe – Trabzonspor maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Birden fazla aktif Passo kartınız var” uyarısı veriyor. Oysa yalnızca tek bir Passolig kartım var ve bu nedenle bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun bugünden beri devam e...
Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartım ile Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartım olduğuna dair bir uyarı vererek bilet almama izin vermedi. Oysa hesabımda sadece bir adet Fenerbahçe Passolig kartım bulunuyor. Bu sorun nedeniyle...
Yorumlar