to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncellenmediği İçin Passolig Kartımı Kullanamıyor Ve Maç Bileti Alamıyorum
Fenerbahçe Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, SMS kodları hâlâ eski numarama gönderilmeye devam ediyor. Numaramı değiştiremediğim için kart vizelemesi yapamıyor ve bu nedenle maç bileti de satın alamıyorum.
Passolig’den, yeni cep telefonu numaramın sistemde bir an önce güncellenmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
