Ana Sayfa
Passo Taraftar
Kart
Passolig Kartımın Temassız Özelliği Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

ID:34624453

Yağız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Kartımın Temassız Özelliği Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Yağız

Passo Taraftar

22 Aralık 2025 01:05

806

Yağız'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Galatasaray logolu Passolig taraftar kartımı 29 Nisan 2024 tarihinde aldım ve kartım hâlâ geçerlilik süresi içerisindeyken yaklaşık 1 aydır temassız özelliği çalışmamaktadır. Özellikle POS cihazlarında temassız ödeme yapamıyorum, kartı sadece temassız özelliği bozulmuş şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Yoğunluğum nedeniyle daha önce başvuruda bulunamamıştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse açmadı. Hem kartı sorunsuz kullanamıyor olmam hem de destek hattına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Galatasaray logolu Passolig kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve temassız özelliği çalışan yeni bir kart gönderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

22 Aralık 2025 07:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yağız

23 Aralık 2025 13:47

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Passolig Kartım Sistemde Aktif Görünüyor Maçlara Giremiyorum

Cemal

Passo Taraftar

24 Ağustos 2025 19:56

1.127

Passolig GS logolu taraftar kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, kartım halen sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve bu nedenle Galatasaray maçlarına giriş yapamıyorum. Özellikle Kayseri maçında da aynı sorunu yaşadım ve her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Kartımın iptal edilmesi ...

iptal-edilen-passolig-kartim-sistemde-aktif-gorunuyor-maclara-giremiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Galatasaray Logolu Kart Yenilemede Tekrar Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ferhat

Passo Taraftar

15 Eylül 2025 21:58

1.925

Passolig taraftar kartımı geçen hafta yenilemek istedim ancak Galatasaray logolu kart seçeneği sunulmadığı için logosuz kart yenilendi. Daha önce de b...

Passolig Kartımda E-posta Güncellenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erol

Passo Taraftar

15 Ağustos 2025 20:11

331

Galatasaray logolu Passolig kartımın e-posta adresini güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Ayrıca çağrı merkezi artık telefonları da açmıyor. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de denedim, fakat s...

Cevher sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Üyeliğim Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cevher

Passo Taraftar

30 Ağustos 2025 11:35

1.494

10 Kasım 2024 tarihinde Galatasaray-Samsunspor maçı için stadyum önünde tanımadığım bir kişiden bilet satın aldım. Bu işlemin ardından Passolig taraftar kartı üyeliğim iptal edildi. Sebebini öğrenmek ve ne zaman açılacağını sormak için Passolig müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak...

passolig-uyeligim-sebepsiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kartım Sistemde Görünmesine Rağmen Bilet Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

Rumeysa

Passo Taraftar

21 Aralık 2025 12:24

1.095

Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...