to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımın Temassız Özelliği Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
Galatasaray logolu Passolig taraftar kartımı 29 Nisan 2024 tarihinde aldım ve kartım hâlâ geçerlilik süresi içerisindeyken yaklaşık 1 aydır temassız özelliği çalışmamaktadır. Özellikle POS cihazlarında temassız ödeme yapamıyorum, kartı sadece temassız özelliği bozulmuş şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yoğunluğum nedeniyle daha önce başvuruda bulunamamıştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse açmadı. Hem kartı sorunsuz kullanamıyor olmam hem de destek hattına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Galatasaray logolu Passolig kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve temassız özelliği çalışan yeni bir kart gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim
