to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig takım kartım ile almış olduğum bir Fenerbahçe kartını iptal ederken iptal süresini 10 gün sanıyordum. Ancak sonradan, bu süreye Passo’nun kendi eklediği 6 günlük bir sürenin de dahil olduğunu öğrendim ve bu nedenle şu an Kocaeli–Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Bu durum beni mağdur etti.
15 Ocak’ta işlemi iptal ettim ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeyen ek süre yüzünden bilet alamamamın haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, Kocaeli–Fenerbahçe maçına bilet alabilecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını ve iptal süreci bilgilendirmelerinin daha şeffaf ve net hale getirilmesini talep ediyorum.
Passo sistemi üzerinden 5 Nisan tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için bugün saat 10.00–11.30 aralığında bilet satın almaya çalıştım. Ancak satış süreci boyunca sürekli olarak “Koltuk başka bir sepette” ve “Bir hata ile karşılaşıldı” uyarıları ile karşılaştım. Sistem üzerinde uygun ve ...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 1-2 gündür Passo Mobile uygulamasına giriş yapıp bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Özellikle Kocaelispor-Galatasaray maçına bilet almak istedim fakat bu sorun nedeniyle işlem gerçekleş...
Passolig kartımla Fenerbahçe – Nottingham Forest maçı için bilet satın almaya çalışırken, “karta izin verilmeyen işlem” şeklinde bir hata alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu kartla ilk kez online bilet al...
Fenerbahçe Passolig kartımda e-bilet sürem henüz dolmamış olmasına rağmen 2 gündür Fenerbahçe–Gaziantep maçına bilet alamıyorum. Sisteme giriş yapıp bilet almaya çalıştığımda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim...
Yorumlar