to read complaints and reviews, or file yours.Gspara Öncelikli Satış Hatası Bilet Alımını Engelledi
02.02.2026 tarihinde saat 18.45 sularında oynanacak Galatasaray–İstanbul maçı için GS Bonus dijital kartıma tanımlı Gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım, bu yüzden bilet alamadım ve herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, yeni üye oldum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kulüp ile iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. Ancak Gspara öncelikli satış hakkımı kullanamamış olmam nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Gspara öncelikli satış hakkımın GS Bonus dijital kartıma sorunsuz şekilde ve doğru biçimde tanımlanmasını, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede araştırılıp giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
