to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 18.45 sularında oynanacak Galatasaray–İstanbul maçı için GS Bonus dijital kartıma tanımlı Gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım, bu yüzden bilet alamadım ve herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, yeni üye oldum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kulüp ile iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. Ancak Gspara öncelikli satış hakkımı kullanamamış olmam nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Gspara öncelikli satış hakkımın GS Bonus dijital kartıma sorunsuz şekilde ve doğru biçimde tanımlanmasını, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede araştırılıp giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçı için gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 10 kez ...
17 Eylül 2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Plus öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Ancak, bilgilerim güncel olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatasıyla karşılaştım ve bilet alamadım. İşlem sırasında ödemede yaptım. Müşteri hizmetleri...
Passo üzerinden Fenerbahçe maçına öncelikli bilet almak isterken, sistem Fenerbahçe taraftar kartlarım ve kişisel bilgilerimle işlem yapmama izin vermiyor. Öncelikli satış ekranına bilgilerimi girdiğimde, 'Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanmadı' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir maç...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçı için öncelikli bilet almaya çalıştığımda, bileti seçtikten sonra “doğrulama” isteyen bir ekran çıkıyor. Ancak bu doğrulamanın ne olduğu yazmıyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve doğrulama adımını geçemediğim için işlemi tamamlayamıyo...
Yalnızca Fenerbahçe taraftar kartım olmasına rağmen Passo mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet alamıyorum. Sistem sürekli olarak “kartınız doğrulanmadı” veya “başka taraftar kartınız var” gibi uyarılar veriyor ve bu nedenle öncelik hakkımı kullanamıyorum. Bu sorun özellikle Fenerbahçe...
Yorumlar