to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Eski Telefon Numarası Silinmiyor Ve Güncellenemiyor
Passolig hesabıma kayıtlı olan telefon numaram yıllar önce kapanmasına rağmen hâlâ sistemde eski numaram görünüyor ve yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Bu nedenle giriş ve doğrulama işlemlerinde kodlar kullanmadığım eski hatta gidiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun 2020 yılından beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaranın değiştirilemediğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıllardır aktif olmayan bir numaraya bağlı kaldığım için hem işlem yapamıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.
Passolig hesabıma tanımlı eski telefon numaramın sistemden kaldırılarak güncel ve aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramla güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
