to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Reddi
Galatasaray Passolig kartımla 02.02.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Kayserispor maçı için yaklaşık 1250 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak acil bir işim çıktığı için şehir dışına gitmem gerekiyor ve maça kesinlikle gidemeyeceğim.
Bu nedenle biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ederek Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde biletimin iptal edilemeyeceği, sistemden iptal işlemi yapılamadığı söylendi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Maça katılamayacağımın net olduğu bu durumda, hem kullanılmayacak bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalmam hem de iptal/imkanı sunulmaması beni mağdur ediyor. Biletimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Daha önce Passolig hakkında yazmış olduğum şikayetten kendi isteğimle vazgeçmiş bulunmaktayım. Şu anda herhangi bir şikayet veya talebim kalmamıştır.
Şikayetvar’da yayımlanan ilgili şikayetimin tamamen kaldırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tamam gerek kalmadı baz geçtim iotalden
Şikayetten vazgeçtim maça gireceğim teşekkürler
