to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Sorunu
Passolig Galatasaray kartı kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinden itibaren cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Passolig müşteri hizmetlerini 0850 724 33 44 numaralı hattan aradığımda doğrulama şifresi eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık bende olmadığı için doğrulama adımını geçemiyorum.
Uygulama ve internet sitesi üzerinden de numara değişikliği yapılamadığı, bu işlem için başka bir yöntem olmadığı belirtiliyor. Herhangi bir alternatif doğrulama seçeneği, e-posta onayı veya farklı bir güvenlik yöntemi sunulmadı. Müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamadığım için derdimi tam olarak anlatma imkanı da bulamıyorum ve bu nedenle tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
Sorunun aciliyeti var çünkü bugün Galatasaray maç bileti almak istiyorum ancak telefon numaram güncellenemediği için bilet alma ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramın en kısa sürede güncellenmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
