Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Sorunu

profile
30 Ocak 15:31
413

Passolig Galatasaray kartı kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinden itibaren cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Passolig müşteri hizmetlerini 0850 724 33 44 numaralı hattan aradığımda doğrulama şifresi eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık bende olmadığı için doğrulama adımını geçemiyorum.

Uygulama ve internet sitesi üzerinden de numara değişikliği yapılamadığı, bu işlem için başka bir yöntem olmadığı belirtiliyor. Herhangi bir alternatif doğrulama seçeneği, e-posta onayı veya farklı bir güvenlik yöntemi sunulmadı. Müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamadığım için derdimi tam olarak anlatma imkanı da bulamıyorum ve bu nedenle tamamen çaresiz kalmış durumdayım.

Sorunun aciliyeti var çünkü bugün Galatasaray maç bileti almak istiyorum ancak telefon numaram güncellenemediği için bilet alma ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramın en kısa sürede güncellenmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Maç Bileti Alamıyorum

profile
30 Temmuz 2025 10:19
3.645

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 13:35
324
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri