Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Passolig Bilet İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Reddi
Muzaffer
30 Ocak 19:39
214"Şikayetten vazgeçtim maça gireceğim teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı Biletim Görünmüyor: Acil Yardım Gerekli
Metin
31 Ocak 01:37
369Metin'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim.”
01.02.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Kayserispor maçı için Passo uygulaması üzerinden maç bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlandı, kartımdan ücret çekildi ve bana aşağıdaki bilgileri içeren bir referans verildi:
Bilet Bilgilerim: Ref: 119863024 – Etkinlik: Galatasaray – Kayserispor – Tarih: 01/02/2026 20:00 – Mekan: Ali Sami Yen Spor Kompleksi Rams Park.
Ancak uygulamaya girdiğimde hiçbir şekilde maç bileti hesabımda görünmüyor. Kimlik bilgilerimle ilgili de uygulamada bir karmaşa olduğuna dair uyarılar aldım; bu nedenle biletime erişemiyorum ve maça giriş yapıp yapamayacağım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kendi imkanlarımla sorunu çözemedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ne yapmam gerektiğini tam olarak anlayamadım ve hâlâ biletime ulaşamıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen biletimin sistemde görünmemesi sebebiyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ilgili maç biletimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)
Metin
31 Ocak 15:07
Benzer Şikayetler
Kombine Rezervasyonum Sistemde Görünmüyor, Bilet Alamıyorum!
Mahir
21 Temmuz 2025 00:39
1.541Passo üzerinden Galatasaray kombine rezervasyonum yaklaşık bir aydır hem mobil uygulamada hem de web sitesinde 'Rezervasyonlarım' kısmında görünmüyor. Bu nedenle bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca hem uygulamayı hem de web sitesini kontrol ettim. Müşter...
kombine-rezervasyonum-sistemde-gorunmuyor-bilet-alamiyorum-1.jpg
Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin!
Efe
20 Kasım 2025 01:11
2.25722 Kasım tarihinde Kayseri'de oynanacak Kayseri-Gaziantepspor maçı için Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Geçerli ve süresi 2026'ya kadar olan ön ödemeli dijital Passolig kartımı (son 4 hanesi: 0739, isim: H**** G*****) kullandım. Ancak, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için g...
Passolig Uygulamasında Bilet Ve Dijital Kart Görünmediği İçin Maça Girememe Endişesi
Murat
05 Ocak 02:26
53330 Aralık 2025 tarihinde, ödemesi arkadaşımın banka hesabı üzerinden yapılmak suretiyle Galatasaray Passolig dijital kartımı alarak 05.01.2026 tarihli Gaziantep Stadyumu’nda oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçı için yaklaşık 2.200 TL tutarında dijital kart ve maç bileti satın aldım. Daha önce Bu...
Satın Aldığım Maç Bileti Uygulamada Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Ümit
04 Aralık 2025 13:10
3903 Aralık 2026 tarihinde saat 14.32’de Paso mobil uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına bilet satın aldım. Ödemem Akbank banka kartımla 4.000 TL olarak çekildi. Banka dekontumda da bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, aldığım bilet ne Paso mobil uygulamasında ne de sistemde görün...
Yorumlar