to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Transferi Görünmüyor, Maç Girişi Belirsiz
Passolig taraftar kartı kullanıyorum. Bugün oynanacak Fenerbahçe – Kocaeli maçına bir bilet transferi hesabıma yapıldı. Biletin SMS’i telefonuma geldi, ancak Passolig uygulamasında veya hesabımda bu bilet hiçbir şekilde görünmüyor. Maç yarın ve şu anda sistemde gözükmediği için maça giriş yapıp yapamayacağım konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir bilgi veremediklerini, sorunun ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Maç çok yakın olmasına rağmen ortada bir çözüm ve açıklama olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Passolig’den, bu maç bileti transferinin acilen hesabıma tanımlanmasını ve maç günü turnikelerde hiçbir şekilde mağdur edilmememi, yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Mağduriyetimin giderilmesi yerine böyle bir mesaj geldi. Oysaki verdikleri numarayı defalarca aradım ama herhangi bir çözümü olmadı.
