to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Hesabımda Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kapandığı için numara güncellemesi yapamıyorum.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya hiçbir erişimim yok. Uygulama ve web sitesi üzerinden telefon numaramı değiştirmeyi denedim, çağrı merkezlerini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı desteğe ulaşamadım ve sorunum çözülemedi.
Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Eski hattımın kapalı olması nedeniyle kimlik bilgilerimle güvenlik teyidi alınarak numara değişikliği işleminin yapılmasını ve maçlara sorunsuz şekilde giriş sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
