Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Taraftar Hesabımda Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Sorunu

profile
30 Ocak 11:38
299

Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kapandığı için numara güncellemesi yapamıyorum.

Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya hiçbir erişimim yok. Uygulama ve web sitesi üzerinden telefon numaramı değiştirmeyi denedim, çağrı merkezlerini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı desteğe ulaşamadım ve sorunum çözülemedi.

Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Eski hattımın kapalı olması nedeniyle kimlik bilgilerimle güvenlik teyidi alınarak numara değişikliği işleminin yapılmasını ve maçlara sorunsuz şekilde giriş sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 11:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:23
632
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri