Passo Taraftar müşteri

23.03.2026 tarihinden itibaren Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Es...

Aktif Bank Passo taraftar kartımda bulunan parayı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde harcayamıyorum. Kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen online alışverişlerde işlem reddediliyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ...

Passolig taraftar kartımın iptal talebiyle ilgili olarak üç gündür yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dört yıl önce çıkarttığım taraftar kartımı iptal ettirmek ve farklı bir takım adına yeni kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak son derece basit olması gereken bu işlem için dahi bir t...

T. C. No 314*****586 T**** Ç**** 13.03.2026 tarihinde 2026/2027 sezonu kombinemi yeniledim ve o an hesabımdaki mevcut puanlarım kombine fiyatımdan düşüldü. 14.03.2026 tarihinde ise Galatasaray–Başakşehir maçını kulübüme devrettim, biletim satıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak 1410 puan...

Nkolay Passo’nun “Passo kart çıkaranlara 1000 TL’ye varan cashback” kampanyasına güvenerek fiziksel Passo kartımı çıkardım ve kampanyadan faydalanmak için harcama yaptım. Kartımın sonu 2582 ile bitiyor. Kartı çıkardıktan sonra toplamda 1356 TL’lik limit tanımlandı ve önce deneme amaçlı 500 TL harcam...

Yaklaşık 9 yıl önce takibe düşmüş ve daha sonra tüm borçları tamamen kapanmış olan Aktif Bank’a ait Passo kredi kartlarımla ilgili yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 2017 yılında takibe düşen ve sonrasında kapatılan iki adet Passo kartım hâlâ sist...

Beşiktaş Passo taraftar kartımı uzun süredir hem normal POS cihazlarında hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 17 Mart’tan beri yaptığım tüm alışveriş işlemleri “red / onaylanmadı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleri bu durumu “güven damgası” gibi gerekçelerle açıklıyor; an...

Yabancı uyruklu taraftarlar için düzenlenen Passolig kartını yalnızca Türkiye a Milli Takımı’nın maçlarına bilet alabilmek amacıyla aldım. Ancak kartı fiziki olarak kullanamıyorum, sadece mobil uygulamada görsel olarak görünüyor ve kart numarası, güvenlik kodu gibi hiçbir bilgiyi görüntüleyemiyorum....

Beşiktaş taraftarıyım ve Passolig sisteminde üye olmama, kartım tanımlı olmasına rağmen iki gündür bilet almaya çalıştığımda sürekli “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını alıyorum. Ekranda benden ekstra bir bilgi de istenmiyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve bilet alma işle...

Beşiktaş Passolig kartım aktif olmasına ve kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür bilet satın alma işlemi sırasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasıyla karş...

Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal ...

Passo üzerinden Beşiktaş taraftar kartı kullanıyorum ve kartımda yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi internetten ceket almak için kullanmak istediğim halde hiçbir şekilde harcayamıyorum. 10 Mart tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum, sonrasında toplamda 3 kez görüştüm ve 2 defa da d...

05.03.2026 tarihinde Passolig resmi sitesi üzerinden Passolig kartıma (son 4 hanesi 7161) 2.500 TL yükledim. Ancak bu işlem hatalı olduğu için tutarın iadesi gerekiyordu. Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 7 iş günü ve ayrıca 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi ...

Passo uygulaması üzerinden Türkiye – Romanya maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem sağlıklı çalışmadığı için uzun süredir bilet satın alamıyorum. Ekranda onlarca boş koltuk görünmesine rağmen, hangi koltuğa tıklarsam tıklayayım ya “başka sepette” uyarısı alıyorum ya da “genel hata” mesajı çı...

Passo’ya yaklaşık bir aydır devam eden üyelik problemimle ilgili daha önce de 35473969 numaralı şikayet üzerinden başvuruda bulundum; ancak sorunuma hâlâ bir çözüm üretilemedi. Cep telefonu numaramı güncellemediğim için sisteme kayıt olamıyor ve üyeliğimi aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizme...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu ilk denediğim andan itibaren sürekli olarak “Bilgi için 0HNJVSU0M76CO:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Sadece telefon numaramın doğru...

17.03.2026 tarihinde saat 21.37 civarında Passolig mobil uygulaması üzerinden Konyaspor için Passolig taraftar kartı çıkarmak amacıyla başvuru yaptım. Gerekli tüm kişisel bilgilerimi girip işlemi tamamladım. Bu sırada banka hesabımdan 400 TL “Paso taraftar İstanbul TR” açıklaması ile çekildi. Ancak...

Aktif Bank Passo kartımla dün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, “kartınız sanal pos kapalıdır” hatası aldım ve bu uyarıyla karşılaştığım için işlemlerimi birden fazla kez gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de kartımın...

Passolig kartımla 2 gündür Eyüpspor – Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde “birden fazla Passolig kartınız var” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Oysa diğer kartım TFF kartı olduğu için böyle bir sorun olmaması gerekiyor. Aktif olarak kullandığım kart ise Başakşehir Pas...