Passo Uygulamasında Bilet Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Passo uygulaması üzerinden Türkiye – Romanya maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem sağlıklı çalışmadığı için uzun süredir bilet satın alamıyorum. Ekranda onlarca boş koltuk görünmesine rağmen, hangi koltuğa tıklarsam tıklayayım ya “başka sepette” uyarısı alıyorum ya da “genel hata” mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

İletişime geçmek istediğimde de müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyor ve çözüm bulamıyorum. İşlemlerimi sadece Passo hesabım üzerinden yapıyorum ve bu durum her denememde tekrarlıyor.

Sürekli karşılaşılan bu sistem hatasının incelenerek, en kısa sürede düzeltilmesini ve bilet satış sisteminin sorunsuz, adil ve erişilebilir şekilde çalışmasını talep ediyorum.