to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kaydı Hatası Nedeniyle Beşiktaş Biletim Alınamıyor
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve tüm bilgilerim kartımda görünüyor.
17.03.2026 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde form doldurttular. Bugün saat 14.26’da tarafıma SMS gönderilerek farklı tarayıcılarla tekrar denemem ve hata devam ederse ekran görüntüsü ile birlikte form doldurmam istendi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorunum çözülmedi, tekrar aynı hatayı aldım ve yine aynı formu doldurmak dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arkadaşımda da aynı sorun vardı ve onunki çözüldü, ancak benim hesabımda hâlâ aynı hata devam ediyor. Yarın Beşiktaş maçına gitmek için Passo taraftar kart aldım, ancak bu hata yüzünden bilet alamıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde somut bir yardım sağlanmıyor.
Yarınki Beşiktaş maçı için bilet alımımın acil olarak sağlanmasını ve taraftar kaydı hatasının derhal incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
2 kere ilettim 10 kere aradım hiçbir çözüm yok maç akşam 20.00 de saat 12.38 ve hala çözüm yok benim ona göre yola çıkmam lazım bu kadar saçma iş olamaz
19.03.2026 tarihinde ki maça uygulamanın rezilliğinden dolayı maça gidemedim şikayet var yazdığım halde geri dönüş bile olmadı
