to read complaints and reviews, or file yours. 
Yabancı uyruklu taraftarlar için düzenlenen Passolig kartını yalnızca Türkiye a Milli Takımı’nın maçlarına bilet alabilmek amacıyla aldım. Ancak kartı fiziki olarak kullanamıyorum, sadece mobil uygulamada görsel olarak görünüyor ve kart numarası, güvenlik kodu gibi hiçbir bilgiyi görüntüleyemiyorum.
Türkiye Milli Takımı’nın maçına bilet almak istediğimde sistem benden Passolig kart numarasını girmemi istedi, fakat uygulamada bu bilgiler gösterilmediği için mecburen başka bir kartla bilet almak zorunda kaldım. Böylece yabancı uyruklu Passolig kartımı, asıl almak istediğim amaç için hiç kullanamamış oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım ve benden e-posta istendi. E-postayı göndermeme rağmen tarafıma iletilen yanıt sorunu çözmeyen, yetersiz ve anlamsız bir cevap oldu ve kart numaramın görünmemesiyle ilgili hiçbir fayda sağlamadı.
Bu kartı yalnızca Milli maç bileti almak için çıkarttığım ve artık ihtiyacım kalmadığı halde, amacına uygun olarak kullanamamış bulunuyorum. Bu nedenle yabancı uyruklu taraftarlar için düzenlenen Passolig kartıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Passolig Tarafsız Passo ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve kartıma kredi kartımla 1.500 TL yükledim. Ancak maç bileti alırken ödeme aşamasına geçtiğimde, sistemde yalnızca kredi kartı ile ödeme seçeneğinin sunulduğunu ve kart bakiyemi kullanmama izin verilmediğini gördüm. Kartıma yüklediğim 1.500 T...
Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması ...
Passolig uygulamasında hesabım ve ön ödemeli cüzdanım olmasına rağmen, Almanya vatandaşı olduğum için tarafıma fiziki Passolig kartı verilmeyeceği söyleniyor. Uygulama üzerinden karekod da oluşturulamadığı için maçlara giriş yapamıyorum. Passolig telefon hattını aradığımda, pasaportumu ibraz ederek...
Passolig uygulamasından kartlarım bölümünde kart bilgisi ve kart hareketleri kısmını görememekteyim. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığım zaman tarafıma gönderilen mobil onayı görememekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüme kavuşamadım. Ben maç bileti satı...
Yorumlar