to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
B** Y**** Ç********, Almanya’da yaşıyorum ve Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için 30.09.2024 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için giriş SMS’i alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki eski...
"Sorunum çok hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
2022 yılında oğlum için Kocaelispor Passolig kart başvurusu yaptım, hem kart ücreti hem de posta ücretini ödedim ancak kartımız bir türlü elimize geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramamıza rağmen ne kartla...
Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre ...
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken...
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm...
Passolig Mastercard ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce ATM üzerinden para yükledim. Ancak kartımı ne internet alışverişlerinde ne de fiziki alışverişlerde kullanabiliyorum. İnternet üzerinden ödeme yaparken, mağazalarda pos cihazında işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda ve ATM’den para çekmek...
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Passo üzerinden Göztepe – Alanya maçına aldığım bileti yeğenime transfer etmek istiyorum ancak sistem “aynı kişi aynı etkinliğe bilet alamaz” uyarısı vererek transfer işlemini engelliyor. Bu nedenle bileti yeğenime devredemiyor ve kullanamıyoruz. Sorunu 14 Mart 2026 tarihinde, saat 01.15 civarında ...
Passo uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem izin vermiyor. Daha önce Galatasaray taraftar logolu bir kartım vardı, şu anda ise Trabzonspor taraftar kartım aktif durumda olmasına rağmen bilet alma aşamasında “birden...
Passolig hatası Yakın zamanda Ankara’da oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçına ailemle gitmek istiyorum. Biz bilet alırken hiçbir sıkıntı vermemişken, babamın hayatında ilk defa Passolig sahibi olduğu ve takımı Beşiktaş olmasına rağmen bilet alamıyoruz. Aşağıdaki hatayı veriyor. Bugün müşteri hizm...
"Çok profesyonelce ve hızlı yardımcı olundu."
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seçmeme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini def...
Galatasaray taraftarı olarak yılda yalnızca bir kez maça gidebiliyoruz ve bunun için Passolig kartımızı yenilememiz gerektiğini gördük. Bugün kart yenileme işlemine girdiğimde yıllık kart aidatı olarak 1200 TL talep edildiğini fark ettim. Geçen yıl aynı kart için 400 TL ödemişken, bu yıl istenen 120...
Stat gişesinden Amed sf taraftar kartı çıkarttım. Bugün saat 11.00–11.30 civarında aldığım kartı Passolig mobil uygulaması üzerinden “Kartı bağla” adımıyla tanımlamaya çalıştığımda, her denememde “böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düz...
"1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Passo firması üzerinden Galatasaray Passolig kartımın e‑vize işlemini gerçekleştirmek isterken 13 Mart tarihinde saat 14.06 ile 14.10 arasında toplam ...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun süredir Passolig sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu işlemi yapabiliyorum. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle maçlara giremiyorum ve yeni sezonda Galatasaray Passolig üyeliğimi de yeni...
15.03.2026 tarihli Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde sistem, daha önce Gençlerbirliği ve Beşiktaş için Passolig kartım olduğu gerekçesiyle “uyuşmazlık” hatası veriyor ve hiçbir şekilde bilet almama izin vermiyor. Bu durum üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gençlerbirliği Pas...
Beşiktaş Passolig kartıma rağmen Beşiktaş maçına dün sabahtan beri bilet alamıyorum. Sistemden bilet satın almaya çalıştığımda “sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemini gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....
Çocuğum ve kendim için iki adet olmak üzere fiziki Passolig kart talebinde bulundum. Aynı adrese gelecek bu iki kart için de ayrı ayrı kargo ücreti alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Adres aynı olmasına rağmen iki ayrı gönderi gibi ücretlendirilmesi bana göre etik değil ve müşteri memn...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
