to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Satın Alamıyorum
Beşiktaş Passolig kartım aktif olmasına ve kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür bilet satın alma işlemi sırasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığına dair sistemde veya tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep alındığı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, Beşiktaş Passolig kartıma ait bilgilerin sistemde kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve sorunla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bende de aynısı var. Düzelmiyor. 2 ay oldu benimki