to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Maç Bileti Alınamıyor
Passolig kartımla 2 gündür Eyüpspor – Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde “birden fazla Passolig kartınız var” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Oysa diğer kartım TFF kartı olduğu için böyle bir sorun olmaması gerekiyor. Aktif olarak kullandığım kart ise Başakşehir Passolig kartım.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana telefonda bilet almamda herhangi bir sorun görünmediğini, bilet alabileceğimi söylüyorlar fakat sisteme girdiğimde yine aynı hatayı alıyorum ve bilet alamıyorum. Hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Maça çok az zaman kalmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca bu hataya ilişkin ekran görüntülerim de mevcut.
Eyüpspor tarafındaki maç için bilet alımımın acilen açılmasını ve sistemdeki bu kart çakışması hatasının giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
