Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Üyelik Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Mart 12:27
21

Passo’ya yaklaşık bir aydır devam eden üyelik problemimle ilgili daha önce de 35473969 numaralı şikayet üzerinden başvuruda bulundum; ancak sorunuma hâlâ bir çözüm üretilemedi. Cep telefonu numaramı güncellemediğim için sisteme kayıt olamıyor ve üyeliğimi aktif şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için tarafıma mail göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail gelmedi ve üyelik problemim aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Passo hesabımda kullanmak istediğim telefon numaram 5326****19’dur.

Hem cep telefonu numaramın güncellenmesini hem de üyelik kaydımın sorunsuz şekilde tamamlanarak hesabımın aktif hâle getirilmesini istiyorum. Daha önce açmış olduğum 35473969 numaralı şikayetimin de dikkate alınarak tarafıma e-posta veya telefon yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-uyelik-sorunu-yasiyorum-1.jpg
18 Mart 12:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Orhan
Orhan
19 Mart 02:54

1 aydır altı üstü bir telefon numaramı güncelleyeceğim yok olmadı yapamadık beceremedik. Bu kadar saçmalık olmaz. Yazıklar olsun. Telefon numarası güncellemek için telesekreterden işlem yapıyorum, eski numaranıza gelen kodu girin diyor 15-20 sene önceki telefon numarama ulaşabilirsem girerim, numaramı bile hatırlamıyorum sistem yürümüyor tıkanıyor kalıyor. Ban dönüş yapıyorsunuz dilekçe yazın diyorsunuz onu yapıyorum yine bir çözüm yok. Hayatımda hiçbir kurumsal firmadan böyle iş çözmemezlik görmedim. Rica ediyorum lütfen benim bu basit telefon güncelleme sorunumu çözünüz lütfen...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
16 Aralık 2025 00:30
1.133
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri