to read complaints and reviews, or file yours.1410 Puanımın 2026/2027 Kombineme Aktarılması Gerekiyor
T. C. No 314*****586 T**** Ç**** 13.03.2026 tarihinde 2026/2027 sezonu kombinemi yeniledim ve o an hesabımdaki mevcut puanlarım kombine fiyatımdan düşüldü. 14.03.2026 tarihinde ise Galatasaray–Başakşehir maçını kulübüme devrettim, biletim satıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak 1410 puanın hesabıma yüklendiği belirtildi. Ancak bu 1410 puan, yeni sezon için aldığım 2026/2027 kombineme değil, önceki sezon olan 2025/2026 kombinemin üzerine yüklendi.
Ben artık 2025/2026 sezonu için bu puanları kullanamayacağım, bu yüzden puanların 2026/2027 sezonu kombinemde görünmesi gerekiyor. Konuyla ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana iletilen link üzerinden dilekçe doldurup 1410 puanımın yeni sezona aktarılmasını talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
1410 puanımın ivedilikle 2026/2027 sezonu kombinem üzerine aktarılmasını ve işlemin sağlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
