Ana Sayfa
Passo Taraftar
Online Alışverişte Kartım Reddediliyor Ve Para Kilitli

ID:35533626

Online Alışverişte Kartım Reddediliyor Ve Para Kilitli

Ersin

23 Mart 22:34

Aktif Bank Passo taraftar kartımda bulunan parayı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde harcayamıyorum. Kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen online alışverişlerde işlem reddediliyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve hâlâ kartımdaki paraya erişemiyorum. Param kartta adeta kilitlenmiş durumda.

Kartımın internet alışverişine tamamen açılmasını ya da kartımda bulunan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Son aramam da belirttiğim sonu 1821 ile biten telefon numaramdan bana dönüş yapılmasını istiyorum.

Passo Taraftar

24 Mart 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ersin

24 Mart 20:34

Hala dönüş bekliyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kağan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüklediğim 9.000 TL Kartta Harcama Yapamıyor Ve Çözüm Bulamıyor

Kağan

Passo Taraftar

01 Şubat 02:32

593

Passo ön ödemeli taraftar kartıma 21.01.2026 tarihinde 9.000 TL yükledim. Yükleme yapmadan önce ve sonra, bu parayı online alışverişlerde kullanabilec...

yukledigim-9000-tl-kartta-harcama-yapamiyor-ve-cozum-bulamiyor-1.jpg

1 Yorum

Gülsüm sonucu yetersiz buldu

Passo Kartımda 320 TL Bakiyeme Erişemiyorum, Sorun Çözülmüyor

Gülsüm

Passo Taraftar

06 Eylül 2025 18:39

439

Passo Ön Ödemeli Kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, kartım alışverişe açık görünmesine rağmen hem sanal pos hem de fiziksel pos işlemlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bankanızla iletişime geçiniz, sanal kullanıma kapalıdır” ş...

1 Yorum

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartımdaki Bakiyeye Rağmen İşlemlerim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Yok

Cüneyt

Passo Taraftar

08 Ağustos 2025 14:01

553

Aktif Bank tarafından verilen Passolig kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart tamamen kullanıma açık görünmesine rağmen pos ve online alışverişlerde sürekli olarak işlem reddi hatası alıyorum. Bu sorunu defala...

1754643007421.img-2864.jpg

Passolig Kartım İnternet Alışverişine Açılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Efe

Passo Taraftar

06 Ekim 2025 19:42

1.094

Aktif Bank Passolig Ön Ödemeli Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gün önce kartımın internet alışverişine açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda (toplamda 3-4 kez) farklı temsilciler tarafından "talebiniz işleme alındı, aciliyetinizi belirtiyoruz, bugün ya da 48 saat içinde onaylanır...

Numara Güncellenemediği İçin Passo Taraftar Hesabıma Erişemiyorum

Taha

Passo Taraftar

20 Eylül 2025 23:41

3.764

Passo Taraftar uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. ...