to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Passolig resmi sitesi üzerinden Passolig kartıma (son 4 hanesi 7161) 2.500 TL yükledim. Ancak bu işlem hatalı olduğu için tutarın iadesi gerekiyordu.
Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 7 iş günü ve ayrıca 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün 18.03.2026 olmasına karşın 2.500 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hatalı işlem nedeniyle iadesi onaylanan 2.500 TL’nin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Passolig ön ödemeli kartlarımdan iki tane bulunuyor. 5 Mart günü yanlışlıkla 2.500 TL’yi kullanmak istediğim kart yerine diğer kartıma yükledim. Hatanın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak tutarın diğer kartıma aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık bir gündür üç kez müşteri hizmetlerini aram...
Passolig banka kartıma yaklaşık 2.500 TL para yatırdım; ancak kartım elime hiç ulaşmadığı için bu parayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Kart olmadan bakiyeye erişmem tamamen engellenmiş durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hi...
Passolig kartımı 19.11.2025 tarihinde aldım, kısa bir süre sonra 21.11.2025 tarihinde iptal ettim. Kartımın son 4 hanesi 1869 olan bu kart için 800 TL kart ücreti ödemiştim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 7 iş günü içerisinde ücret iades...
12 Ocak 2026 tarihinde Passolig aidatımı Garanti Bankası kredi kartımla 1.200 TL olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödeme ne Passolig hesabıma geçmiş ne de tarafıma iade edilmiştir. Ödemenin kredi kartı hesabımda görünmesine rağmen, “para hesapta görünmüyor” denilerek sorun çözülm...
07.02.2026 tarihinde Passolig, kendi adıma kayıtlı taraftar kartıma yanlışlıkla kredi kartımdan tek seferde 3000 TL yükleme yaptı. Bu işlemin iptal edilip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, firma süreci gereksiz yere uzatmakta ve zorluk çıkarmaktadır. Özellikle e‑Kolay hesabı...
Yorumlar