to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Müşteri Hizmetlerinden 2.500 TL İadesinin Gecikmesi
05.03.2026 tarihinde Passolig resmi sitesi üzerinden Passolig kartıma (son 4 hanesi 7161) 2.500 TL yükledim. Ancak bu işlem hatalı olduğu için tutarın iadesi gerekiyordu.
Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 7 iş günü ve ayrıca 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün 18.03.2026 olmasına karşın 2.500 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hatalı işlem nedeniyle iadesi onaylanan 2.500 TL’nin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passo kartımdaki para iadesi için 07.03.2026 den her gün arıyorum dekont iletiyorum kimse iademi yapmıyor kimse ilgilenmiyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
07.03.2026 dan peki hala neyi bekliyorum? Hala ücret iadesi neden yapmıyorsunuz?
