Passo Taraftar Bilgi Güncelleme

Passo uygulamasında kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Nikah sonrası soyadım değişti ve taraftar kartı çıkarmak için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen uygulamada soyadım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu nedenle şu anda Pas...

Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca denememe rağmen ne SMS ile OTP kodu geliyor ne de biyometrik veri doğrulama süreci tamamlanıyor, bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. İşlemi he...

15.02.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig kart başvurusu yaptım. Kartım dijital cüzdan olarak kullanılacak olmasına rağmen, soyadı değişikliği yapmama karşın kartımda eski soyadım yazıyor. Uygulama üzerinden soyadımı güncellemeye çalıştığımda da hiçbir şekilde soyadı değiştirme adımları karşıma çıkmı...

Passo üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram eski hattıma ait olduğu için numaramı güncelleyemiyorum. Doğrulama kodu sürekli kapanan hattıma gönderiliyor ve bu yüzden sisteme giriş yapıp bilgileri güncelleme şansım olmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim artık aktif değil; ikisi de iptal olduğu için yaklaşık bir haftadır numara ve e‑posta güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderilmesini istiyor, ancak bu hat artık kapalı olduğundan doğrulama kodu almam mümkün olmuy...

Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledim. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya...

25.04.2024 tarihinde evlendim ve resmi kayıtlarda kızlık soyadım “Çıplak”, “Aytan” olarak değiştirilmiştir. Yeni kimliğimi almama ve nüfus kayıtlarımda bu bilginin güncellenmiş olmasına rağmen, Passolig uygulamasındaki bilgilerimde hâlâ eski soyadım görünmektedir. Maç bileti satın almak istediğimde...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına dün bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarasını yanlış girdiğim için bilet farklı bir kişiye tanımlanmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece T. C. Kimlik numarasının doğru bil...

Adana Demirspor Passolig maç kartım ve Passo taraftar kartım üzerinden bilet alamıyorum. Bugün itibarıyla e-bilet süremin bittiğini fark ettim ve uzatmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Bilet alırken sistem, “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bil...

Passolig Aktif Bank kartıma bağlı hesabıma, Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek isterken yaşadığım sorun nedeniyle erişemiyorum. Sistem, numara güncelleme aşamasında ısrarla eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için ne he...

Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için eski üyeliğime giriş yapamıyorum. 16.12.2025 tarihinde farklı bir Passolig kartı açtırmak istediğimde sisteme giremediğim için bu durumu fark ettim ve o tarihten beri sorunu...

Passolig cep telefonu güncelleme işlemi için 11 Aralık Perşembe günü dilekçe formu gönderdim. İşlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir mesaj almadım ve cep telefonu numaram güncellenmedi. Bu geci...

Passolig üzerinden Trabzonspor taraftar kartı için yeni başvuru yaptım ancak QR ekranında fotoğrafım görünmüyor. Stadyuma girişte fotoğraf zorunluluğu olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri QR kodumda fotoğrafım yer almadığı için maçlara giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum. İlk fark ettiğim...

Passolig üzerinden Amedspor Passolig taraftar kartı başvurumu 26 Kasım günü yaptım, aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her defasında adresimin yanlış olduğu ve bu nedenle kargonun teslim edilemediği söyleniyor. Adres bilgilerimi güncellememe rağmen sistemde yine adres kaynakl...

Passolig Beşiktaş kartımda yer alan fotoğrafın güncellenmesi için 05.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında, çağrı merkezi yönlendirmesiyle gönderilen form sitesinden kimliğimle birlikte güncel fotoğrafımı çekip ilettim. İşlem sırasında 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak üzerinden 3 gün ge...

N Kolay müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım hesabıma bağlı telefon numaram ve e-posta adresim değişti, ancak bu bilgilerimi güncellemek için yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum. Bu süre içinde bulabildiğim tüm telefon numaralarından aradım, her yere mail ve mesaj yazdım fakat bi...

Paso kartımın sistemde kayıtlı olan mail adresi ve telefon numarasını yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen bilgilerim sistemde hâlâ eski haliyle duruyor ve bu nedenle işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu süre içinde sürekli müşteri temsilcisini aradım, ayrıca dilekçe de yazdı...

Passolig taraftar kartımın şifresini güncellemek istiyorum ancak şifre yenileme mesajı eski telefon numarama gönderildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hem şifre yenileme işlemini yapamıyorum hem de sistem üzerinden kişisel bilgilerimi güncelleyemiyo...

Passolig uygulamasına mobil cihazımdan giriş yaparak bilet almak istediğimde, sistem telefon numaramla eşleşmediği için işlem yapamıyorum. Uygulamaya aynı T. C. Kimlik numaramla giriş yapıyorum ancak “Müşterinin Passo kartı bulunmadı” şeklinde uyarı alıyor ve bilet satın alma aşamasına hiç geçemiyor...

Passolig kartıma bağlı hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattımı artık kullanmıyorum. Bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak güvenlik doğrulaması için SMS hâlâ eski numarama gidiyor ve bu hatta erişimim olmadığı için SMS bana ulaşmıyor, dolayısıyla hesabıma hiçbir şekilde ...