Passo Taraftar Bilgi Güncelleme

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek ve bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak şifreler hâlâ eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numarayı artık kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla bilet de satın alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun de...

Uzun süredir devam eden bir iletişim sorunu nedeniyle Passolig hizmetlerinden tam olarak yararlanamıyorum. Yeni bir telefon numarası aldığım için Passolig hesabımdaki numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama artık hiçbir şekil...

Beşiktaş klasik Passolig kartımın e-bilet için son kullanım tarihi dolduğu için yeni Passolig kartı talep etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır. Bilgi için 0HNJ8J00LFPRQ:00000015 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” ...

Yurt dışından pasaport ile kayıtlı tarafsız Passo taraftar kartımın pasaport numarasını güncellemek istiyorum. Pasaportum yenilendi ve yeni pasaport numaramın sisteme işlenmesi gerekiyor. Bu değişiklik için Passo çağrı merkezini defalarca aradım, tarafıma gönderilen link üzerinden istenen tüm evrak...

Passo uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde numara değiştirme ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu yüzden hesabıma ait bilgileri güncelleyemiyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek almak istediğimde bana mai...

Passolig ve n Kolay uygulamalarında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem her seferinde eski numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor. Zaten telefon numaramı değiştirdiğim için bu koda erişemiyorum ve bu yüzden hesabımdaki numarayı da güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu soru...

Passo uygulamasında kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Nikah sonrası soyadım değişti ve taraftar kartı çıkarmak için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen uygulamada soyadım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu nedenle şu anda Pas...

Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca denememe rağmen ne SMS ile OTP kodu geliyor ne de biyometrik veri doğrulama süreci tamamlanıyor, bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. İşlemi he...

15.02.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig kart başvurusu yaptım. Kartım dijital cüzdan olarak kullanılacak olmasına rağmen, soyadı değişikliği yapmama karşın kartımda eski soyadım yazıyor. Uygulama üzerinden soyadımı güncellemeye çalıştığımda da hiçbir şekilde soyadı değiştirme adımları karşıma çıkmı...

Passo üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram eski hattıma ait olduğu için numaramı güncelleyemiyorum. Doğrulama kodu sürekli kapanan hattıma gönderiliyor ve bu yüzden sisteme giriş yapıp bilgileri güncelleme şansım olmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim artık aktif değil; ikisi de iptal olduğu için yaklaşık bir haftadır numara ve e‑posta güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderilmesini istiyor, ancak bu hat artık kapalı olduğundan doğrulama kodu almam mümkün olmuy...

Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledim. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya...

25.04.2024 tarihinde evlendim ve resmi kayıtlarda kızlık soyadım “Çıplak”, “Aytan” olarak değiştirilmiştir. Yeni kimliğimi almama ve nüfus kayıtlarımda bu bilginin güncellenmiş olmasına rağmen, Passolig uygulamasındaki bilgilerimde hâlâ eski soyadım görünmektedir. Maç bileti satın almak istediğimde...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına dün bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarasını yanlış girdiğim için bilet farklı bir kişiye tanımlanmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece T. C. Kimlik numarasının doğru bil...

Adana Demirspor Passolig maç kartım ve Passo taraftar kartım üzerinden bilet alamıyorum. Bugün itibarıyla e-bilet süremin bittiğini fark ettim ve uzatmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Bilet alırken sistem, “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bil...

Passolig Aktif Bank kartıma bağlı hesabıma, Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek isterken yaşadığım sorun nedeniyle erişemiyorum. Sistem, numara güncelleme aşamasında ısrarla eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için ne he...

Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için eski üyeliğime giriş yapamıyorum. 16.12.2025 tarihinde farklı bir Passolig kartı açtırmak istediğimde sisteme giremediğim için bu durumu fark ettim ve o tarihten beri sorunu...

Passolig cep telefonu güncelleme işlemi için 11 Aralık Perşembe günü dilekçe formu gönderdim. İşlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir mesaj almadım ve cep telefonu numaram güncellenmedi. Bu geci...

Passolig üzerinden Trabzonspor taraftar kartı için yeni başvuru yaptım ancak QR ekranında fotoğrafım görünmüyor. Stadyuma girişte fotoğraf zorunluluğu olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri QR kodumda fotoğrafım yer almadığı için maçlara giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum. İlk fark ettiğim...