Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle Üyelik Bilgilerimi Güncelleyemiyorum

Passo üyelik bilgilerimi güncellemek istedim ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece robot ile iletişim kurabiliyorum ...

Passo üyelik bilgilerimi güncellemek istedim ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece robot ile iletişim kurabiliyorum ...

Passolig hesabıma uzun zamandır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresi eski olduğu için giriş yapamıyorum. Hem Passolig mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilişkili müşteri numaram 5---’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

30 Eylül 2025 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cep telefonu bilgilerimi güncellemek istedim. Görüşmem sırasında S*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışmama rağmen ters ve ilgisiz bir şekilde cevaplar verdi, yardımcı olmak istemedi ...
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Passolig kartımın cep telefonu ve e-posta bilgilerim güncel olmadığı için Passotaraftar hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi için gerekli tüm belgelerle birlikte (kimlik, selfie, kimlikle selfie) dilekçemi 2 saat önce bilgipassotaraftar.com.tr adresine g...

Passo Taraftar ön ödemeli kartımı kullanmak için Passo Taraftar uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok....

Passo Taraftar uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. ...

Yaklaşık bir hafta önce Passo uygulamasında kimlik bilgilerimi güncelledim. Bu sabah, Xiaomi Redmi 13 Pro cihazımdan Passo uygulamasına giriş yaparak e-bilet süremi uzatmak istediğimde, telefonuma onay kodu gelmedi. Telefon numaram sistemde doğru ve güncel olarak kayıtlı, herhangi bir hata ya da eks...

07.09.2025 tarihinde saat 13.15 civarında, kargo dahil 935 TL ödeme yaparak Galatasaray Passolig kartı başvurusu yaptım. Daha önce Kasımpaşa Passolig kartı kullanıyordum. Uygulamada Passolig kart bölümüne girdiğimde, yeni başvurumla ilgili herhangi bir bilgi veya kartım görünmüyor. Ayrıca, eski tele...

Ankaragücü Passolig kartım için yeni başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak eski Gmail hesabım ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu iç...

Yaklaşık iki haftadır Passomobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınız kilitlenmiştir" uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli tüm bilgileri güncelledim ve istenen işlemleri yaptım. Ancak her seferinde sadece dönüş ...

Yurt dışında yaşıyorum ve uzun süredir Galatasaray Passolig Taraftar Kartımı kullanmıyordum. Maça gidebilmek için bilgileri güncellemek istedim fakat Türk telefon numaram iptal edildiği için Passolig internet sitesinden yeni numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, işlemlerimi tam...

Passolig dijital kartımın süresi bitti, 800 lira verip uzattım. Ancak telefonda sorun yaşıyorum. Daha önce maç girişinde bastığımda fotoğrafım, T.C. numaram ve QR kodlarım görünüyordu, şimdi ise hepsi var ama sadece fotoğrafım yok. Fotoğrafın olması gereken yerde 'Passo' yazıyor, yanında da T.C. kim...
Aktif Bank Passolig mobil uygulamasında kayıtlı olan eski cep telefon numaramı güncellemek istiyorum. Numaramı değiştireli uzun zaman oldu ve bu nedenle sistemdeki SMS’ler eski numarama gitmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine u...

2018 yılında Passolig kartımı bekar soyadımla ve o döneme ait telefon numaramla almıştım. Uzun süredir kartımı kullanmadım ve şu anda maça gitmek için tekrar kullanmak istiyorum. Ancak, şifre ve onay kodları eski telefon numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim yıllar önc...

Passolig mobil uygulamasında numara güncelleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Gaziantep/Şehitkamil şubesine başvurdum. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen numara güncelleme konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu işlemle ilgili bilgi verilmedi. Ayrıca, şubeye gidip şikayetim...

Passolig kart kullanıcısıyım. Uzun süredir kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat uygulama veya internet sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu eksikliği birkaç senedir fark ediyorum ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşamamış olsam da, kimlik bilgilerimi gerektiğinde kolayca güncelle...

Passo Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır Passolig kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak mail hatası alıyor ve kartımı uygulamaya bağlayamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini en az 7 kere aradım. Görüşmelerde bilgilerim güncellendi...

Passo mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat süreç hem karmaşık hem de sonuçsuz kalıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aram...

Passolig ön ödemeli kartımı değiştirdim, ancak TFF kartları geçerli olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Kartım sisteme kayıtlı görünmesine rağmen, her maç günü aynı sorunu yaşıyorum. Numaramı ve bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hâlâ eski numaram ve...
Aktif Bank Passolig kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir telefon numaramı değiştirdim ve ardından Passolig hesabımda bilgi güncellemesi yapmak istedim. Ancak bilgi güncelleme menüsünde, şu anda kapalı olan eski numarama SMS gönderildiği belirtiliyor. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için i...

Passo mobil uygulaması üzerinden kimlik bilgisi ve telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Passo’nun iletişim formunu doldurdum fakat yaklaşık 2 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kombine bilet almak istediğim için bu güncelle...

Passolig futbol kartı kullanıcısıyım. Bugün kartımı yenilemek isterken hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Eski cep telefonu numaram ve e-posta adresim artık bende olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kod isteniyor ve bu neden...