to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Hatası Nedeniyle Ankaragücü İnegölspor Maçına Bilet Alamıyorum
Passolig sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle Ankaragücü – İnegölspor maçına bilet alamıyorum. Fenerbahçe Passolig kartım var ve bu kartı yıllar önce çıkarıp uzun süre kullanmadım, şimdi tekrar kullanmak istiyorum. 4 Ekim’de oynanacak maça arkadaşlarımla gitmek için Passolig üzerinden e-bilet almaya çalıştığımda, karşıma annemin e-posta adresiyle ilgili “bu mail adresiyle kayıtlı bir kartınız vardır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kendi kartım mevcut olmasına rağmen sistem bu hata yüzünden devam etmeme izin vermiyor, bu nedenle de bilet alamıyorum.
Maç tarihi yaklaştığı için ne yapmam gerektiğini bilemiyorum ve bu teknik veya kayıt kaynaklı hatanın benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Passolig hesabımın ve kart bilgilerimin güncellenerek bu hata uyarısının kaldırılmasını ve belirtilen maç için e-bilet satın alabilecek şekilde hesabımın acilen kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
