Param IBAN’da Yaşanan Sorunlar Bir Türlü Giderilmiyor

27.07.2026 tarihinde Türk Elektronik Para a. Ş. Üzerinden kullandığım kredi için 6.000 TL’lik taksit ödememi yapmak istedim ancak yine sorunla karşılaştım. Ödeme günü gelmeden sürekli SMS ile ödeme hatırlatması yapmanıza rağmen, ödeme yapmamız için ilettiğiniz IBAN’da yaşanan sorunlar bir türlü giderilmiyor.

Ödeme yapmaya çalıştığımda, ilgili IBAN’a yalnızca fast sistemi üzerinden transfer yapılabileceğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle ödememi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen krediyle ilgili mesajlar kesintisiz devam ediyor, fakat ödeme altyapısındaki sorun çözülmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalıştığımda da bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Hem sürekli mesajlarla ödeme baskısı yapılması hem de ödeme için sunduğunuz IBAN’ın sorunsuz çalışmaması artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.

Ödeme yapabileceğim, sorunsuz ve net bir IBAN bilgisinin acilen tarafıma iletilmesini ve kredi ödemelerimi herhangi bir ek sorun yaşamadan yapabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.