to read complaints and reviews, or file yours.Paramkart Hediye Kartı Sürekli Hata Veriyor Ve Bilgi Yok
Paramkart Nestle hediye kartımda yüklü olan bakiyemi 19 Temmuz tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bandırma’daki BİM mağazasında ödeme yapmak istediğimde önce sisteme kayıtlı olmadığım uyarısını aldım, ardından da sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kartımın bakiyesine uygulama üzerinden de ulaşamıyorum, tam tutarı göremesem de yaklaşık 8.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Araştırdığımda kayyum atandığını ve şu anda muhatap olacak herhangi bir yetkiliye ulaşılamadığını öğrendim. Paramızı ne zaman ve nasıl kullanabileceğimize dair hiçbir resmi bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yüklü bakiyemin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya karttaki tutarın tarafıma iade edilmesini, sistemin ne zaman açılacağı ya da nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paramkart bakiyemi kullanamıyorum. Hesap hata veriyor asla muhatap yok. Kartımdaki paranın tarafıma en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini istiyorum Kayıtlı olmadığım uyarısı verildi önce daha sonra da sistem hatası veriyor kayyum atanmış bilgilendirme yok bizi ilgilendirmeyen bir durum için mağdurum bunun giderilmesini istiyorum
