Param müşteri hizmetleri

Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş günü ...

Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde kendi adıma kayıtlı olan Param hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadığım halde hesabım silinmiş durumda. Telefon numaramı ya da T. C. Kimlik bilgilerimi girdiğimde hesap bulunamadı diyor....

Param mobil uygulamasında uzun zaman önce hesap açmaya çalıştım. Daha şifre bile oluşturmadan, hesabı onaylamadan uygulama kapandı. Tekrar girdiğimde yeniden kayıt olmak istedim ancak bu kez GSM numaramın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım ve bir daha kayıt olamadım. 2024 başından beri hesabıma e...

Param Kart üzerinden açtığım hesabıma dün 30.000 TL bakiye yükledim. Parayı yatırmamın hemen ardından hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan Param hesabım tamamen silindi ve hesabıma erişimim aniden kesildi. Şu anda ne hesaba ne de yatırdığım paraya ulaşabiliyorum. Telefonla Param müşteri hizme...

01.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Param Kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrasında hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8700’dür. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme eri...

Yaklaşık 1 aydır Param mobil uygulamasında e-posta doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde ne doğrulama kodu geliyor ne de kod girebileceğim bir alan bulunuyor, bu yüzden e-postamı bir türlü doğrulayamıyorum. Bu sorun nedeniyle Daha Daha üzerinden kazandığım paralar hesabıma yüklenmiyor. Param müş...

27.11.2025 tarihinde Param hesabıma harcama amacıyla 40.000 TL yükledim, yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte 40.000 TL bakiyemin yanı ...

27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...

Param mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saat önce 50.000 TL para yatırdım. Kısa süre sonra uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapandığını ve sistemde “hesabınız yok” şeklinde uyarı aldığımı gördüm. Param hesabıma ve yatırdığım paraya şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama...

Param uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım, sadece hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Durumla ilgili olarak mü...

Param kart hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail üzerinden tarafıma, hesabıma fazla para yatırdığım gerekçesiyle bloke konulduğu bilgisi iletildi. Bu blokeden sonra 0538******* numaralı hesabıma ait internet şubesine giriş yapamıyor, hesabımı görüntü...

Bellerra Güzellik Merkezi olarak İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz. Parampos üzerinden fiziki pos cihazı ile alınan ödemelerimizin yaklaşık 6 aydır hesabımıza geç yatırıldığını fark ettik ve bu süreçte yaklaşık 20.300 TL tutarında işlem bedelinin geç yansıması nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşa...

Param hesabıma 57.600 TL bakiye yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem hesaba erişim sağlayamıyor, hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam istendi, belirtilen şe...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...

Param uygulamasındaki hesabıma az önce para yükledikten sonra bir daha erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı GSM numaram için herhangi bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uygulamada hesabım vardı ve içinde bakiyem bulunuyordu. Son işlemimde dijital c...

Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Param mobil uygulamasına yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyor ve ödemelerim olduğu için bu bakiyeye acilen ulaşmam gerekiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Param müşteri hizmetler...

Param hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesabın başka bir cihazda açıldığı için güvenlik sebebiyle oturumunu sonlandırdık” uyarısı alıyorum; ancak başka hiçbir cihazda oturum açmış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım...

16.11.2025 tarihinde Param uygulamasında hesap açtım. 20.11.2025 tarihinde saat 16:28’de 0850 988 88 88 numaralı Param müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşmede talebimin alındığı, kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin en kısa sürede beni arayacağı söylendi...