Param müşteri hizmetleri

Cepte Şok hesabımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “Hesab...ınız geçici süre ile donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu sorun, yeni bir sanal kart ile yükleme yapmaya ...

01.07.2026 tarihinde Param tarafından tarafıma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında adıma üyelik/sözleşme oluşturuldu...ğunu öğrendim. Param’ın herhangi bir ürün ya da hizmetine kendi irademle başvurmadığım halde, adım üzerinden üyelik açılmış olmasını ciddi bir güven sorunu ve potansiyel risk olara...

Param Kart’ı bireysel kullanım için yükleme yaparak kullanıyorum. Bugün kimlik ile doğrulama yapmama rağmen para transfe...ri yapmak istediğimde “limit aşımı” uyarısı vererek 2.000 TL tutarındaki işlemi gerçekleştirmedi. Uygulamada bu konuda net bir açıklama olmadığı gibi, hiçbir şekilde işlem yapamıyo...

Bugün sabah saat 08.47 civarında, param isimli gönderen tarafından cep telefonuma “Çerçeve sözleşmemiz güncellenmiştir” ...şeklinde bir SMS geldi. Türk Elektronik Para ile tarafımdan onaylanmış, imzalanmış ya da kabul edilmiş herhangi bir çerçeve sözleşme bulunmamaktadır, böyle bir işlem yapmadım ve hi...

Bugün akşam saat 19.10 civarında “Param” adlı yerden “çerçeve sözleşmeniz güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak... benim Param’da açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar böyle bir sözleşmeye de hiçbir şekilde onay vermedim. Mesajı aldıktan sonra SMS’te yazan müşteri hizme...

30 Haziran tarihinde telefonuma Param (b050) tarafından “Çerçeve sözleşmemiz güncellenmiştir. Sözleşme değişikliğine ili...şkin detaylar için: … Mersis: 0871053107900001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Ancak Param bünyesinde açmış olduğum herhangi bir aktif hesabım, üyeliğim veya fiziki k...

Param tarafından telefon numaram üzerine iznim dışında açılmış olan hesabımın derhal silinmesini talep ediyorum. Param m...üşteri hizmetlerini hem telefon üzerinden hem de internet siteleri aracılığıyla aradım ve denemeler yaptım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara da cevap ver...

Param’dan hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma çerçeve sözleşme ile ilgili bir SMS geldi. Param’a ait herhangi b...ir ürün ya da hizmete başvuru yapmadım, kendi bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak bir üyelik açıldıysa bundan ciddi rahatsızlık duyuyorum. SMS sonrasında Param müşteri hizm...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 15.31’de Param adına, çerçeve sözleşmemin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Param...’da herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu durum beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından tedirgin etmiştir. Bilgim ve onayım dışında adım, telefon numaram veya kişi...

Bugün Param isimli kuruluş tarafından “çerçeve sözleşmeniz güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ben Param kart kulla...nıp kullanmadığımı bile bilmediğim için endişelenerek müşteri hizmetlerini aradım ve adıma kart olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüşmede kayıp/çalıntı biriminden yönlendirme al...

26.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Param hesabıma 15.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin 185031 takip... numarası bulunuyor. Ancak gönderdiğim tutar ne Param hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Bu süreçte Param müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “en ...

17.06.2026 tarihinde banka hesabımdan Param hesabıma 1.500,00 TL tutarında havale/EFT ile bakiye yüklemesi yaptım. Arada...n 8 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Param hesabıma yansımadı. Sorunun çözülmesi için önce Param müşteri hizmetlerini aradım, ardından talep edildiği şekilde havale dekontunu e-...

Parampos üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde yaptığımız işlem, valör süresi dolmasına rağmen hesabımıza aktarılmadı. Başt...a günlük 20.000 TL kısıtlama getirildi, şu anda ise hiçbir işlemimizi gerçekleştiremiyor ve ödemelerimizi alamıyoruz. 6371507254421813 numaralı kart ile yapılan bu işlem ve sonrası...

28.05.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Obilet internet sitesi üzerinden bilet almak istedim. Bileti seçip onayladıkta...n sonra ödeme ekranına geçtim, Garanti Bankası kartıma ödemeye dair SMS şifresi geldi ve işlemi onayladım ancak sistem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denedim, toplamda üç kez aynı ...

25 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden param’a ait turk elektronik para aş adına, açıklama kı...smına “2276518623301805 a** g** y**” yazarak 10.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşleme ait sorgu numarası 3415532965’tir. Ancak tüm dekont bilgilerim ve referans numaralarım doğru...

26.05.2026 tarihinde Param üzerinden Barokart hesabıma 15.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar cü...zdan/Barokart hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen sorun çözülmedi. Sorunun çözülmemesi üzerine Param müşteri hizmetleriyle hem telefon üze...

21.05.2026 tarihinde Param TTNET Anonim Şirketi’nin mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti satın alma işlemi gerçekleş...tirdim. Toplam 2.080 TL ödeme yapmama rağmen işlem sonunda herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defala...

15.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında internet üzerinden PTT araç km sorgulama işlemi yapmak isterken, verdiği...m link üzerinden birkaç kez deneme yaptım ve her seferinde işlem hatası aldım. Ekranda 200 TL gibi bir tutar görünmesine ve işlemler hata vermesine rağmen, Denizbank kredi kartımın...

Param uygulamasında hesap açtığımdan beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de banka hesabına transfer yapabiliyorum. Hes...abım yükseltilmiş hesap olmasına ve limitlerimin oldukça yüksek olmasına rağmen tüm para çekme ve transfer işlemlerim engellenmiş durumda. Bu konuda Param müşteri hizmetleriyle gö...

Türk Elektronik Para A. Ş. (Param) Barokartıma para yüklemek amacıyla 27 Mayıs tarihinde saat 22:09:23’te VakıfBank’taki... bana ait bireysel hesabımdan 9.820 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Param hesabıma geçti ne de gönderim yaptığım VakıfBank hesabına iade edildi. Aynı gün dek...

17.05.2026 tarihinde, hangi site olduğunu hatırlayamadığım bir internet sitesi üzerinden Karaca Çaydanlık satın almak is...tedim. Fiyat bilgisi 199 TL olarak gözüküyordu, banka kartımın bilgilerini yazdım tarafıma 3D mesajı geldi bu mesajdaki şifreyi yazdım ödemeyi yaptım ancak karşı taraftaki sitede "...

Param Cepte uygulamasına 1,5 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamadaki şifremi unuttuğum için şifre yenileme a...dımlarını denediğimde, benden fiziki kart bilgileri isteniyor ve kartım olmadığı için işlem tamamlanamıyor. Bu aşamadan sonra sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşte...