to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür iPhone cihazımdan Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, farklı internet bağlantıları denedim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...
18.11.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ına, uygulama üzerinden 60.000 TL yatırdım. İşlem dekontlarımı firmayla paylaştım. Ancak para, Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşl...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Papel uygulamasına iPhone cihazımda 1 haftayı geçkindir giriş yapamıyorum. 554 *******16 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda “sim kart bloke” uyarıs...
"Paramı nihayet gönderdiler"
19.11.2025 tarihinde saat 00:09’da TEB banka hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma (hesap no: 7625836924) 5000₺ tutarında para gönderdim. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 18 saat geçmesine rağmen tutar Papel hesabımın ana bakiyesine yansımad...
İPhone kullanıcısıyım ve son iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. 4 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 2 haftadır bu problemle karşı karşıyayım. Bu süreçte müşt...
Papel uygulamasında Tecno marka cihazımdan hesabıma giriş yapmak istediğimde “kayıtlı cihaz bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 15 dakika önce yaşamaya başladım ve daha önce aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Hiçbir işlem yapmadım, uygulamayı silip ...
10.11.2025 tarihinde başvurduğum bir Home office iş ilanı üzerinden, Papel uygulaması aracılığıyla iş başvurumun kabul edildiği belirtilerek benimle i...
Papel hesabıma iPhone cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapamıyorum, sürekli "Bir hata oluştu" mesajı alıyorum. Sorun geceden beri devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Şifremi değiştirerek internet sitesi üzerinden giriş yapmayı başardım ancak bu kez de hesabımdaki 2000 TL’yi ...
"Cashback biraz gecikse de yüklendi. Bu sıralar yoğun olduklarını söylediler ve tamamen normal karşılıyorum."
19 Kasım 2025 tarihinde Papel mobil uygulamasındaki sanal kartımı kullanarak Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında ...
Dün, bilgim ve onayım dışında Papel mobil uygulaması üzerinden adıma hesap açıldı. Amazon şirketi adı altında benimle iletişime geçtiler ve Papel hesabı açmamı istediler. Sonradan fark ettim ki, kendi kimlik bilgilerimle fakat onların iletişim bilgileri kullanılarak hesap açılmış. Hesabım üzerinden ...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
18.11.2025 tarihinde saat 23:59’da Enpara hesabımdan Papel mobil uygulama hesabıma 9.000 TL tutarında EFT/FAST işlemi gerçekleştirdim. İşlemin EFT/FAS...
Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma 12 saat önce Enpara aracılığıyla 2.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hala hesabımda görünmüyor. İşlem referans numaram mevcut ve işlemin doğru şekilde yapıldığından eminim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetle...
"Teşekkür ederim"
Papel mobil uygulamasına 23:00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermiyor, sadece sürekli yükleniyor ve açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam...
"Çözüldü teşekkürler"
Papel cüzdan hesabımdan, B**** E*** adına ait 6471691288 numaralı hesaba 67.000 TL gönderdim. İnternet üzerinden alışveriş yaparken yönlendirildim ve işlemden yaklaşık yarım saat sonra işlemin şüpheli olduğunu fark ettim. İşlem hâlâ Papel cüzdanımda görünür durumda. Hemen ardından Papel müşteri hiz...
Yaklaşık 10 gündür Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İPhone cihaz üzerinden deniyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mail, hem s...
18 Kasım Salı günü Papel mobil uygulamasına kayıt oldum ve hesabıma 1500 TL bakiye yükledim. Ancak hesabımı açtığım andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sürekli "Daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Bu sorun her giriş denememde devam ediyor ve farklı cihazlarda da dene...
17-18 Kasım 2025 tarihlerinde İstanbul’da Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve en az 10 kez farklı denemelerde bulundum. Uygul...
Papel uygulamasını 2023 yılından beri kullanmıyordum. 7 Kasım 2025 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın kapatıldığını öğrendim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın kapatıldığını, ancak he...
Papel’in tüm ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulamadan giriş yapamıyor, kartlarımı ve diğer Papel hizmetlerini kullanamıyorum. Giriş ekranında 'Giriş kısmında hata oluştu ve daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde bir hata mesajı alıyor ve uygulamaya erişe...
Papel uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli ‘bir hata oluştu’ uyarısı alıyorum. İlk olarak 15 veya 16 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hem iPhone 13 Pro Max cihazımdan hem de web sitesi üzerinden defalarca giriş yapmayı...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
