to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli ‘bir hata oluştu’ uyarısı alıyorum. İlk olarak 15 veya 16 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hem iPhone 13 Pro Max cihazımdan hem de web sitesi üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim fakat hiçbir çözüm olmadı.
Hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiye bulunuyor. İlgili birimlerin inceleyebilmesi için kayıtlı telefon numaramı sadece Papel yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak her defasında sadece ilgili birime iletildiği söylendi, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ayrıca bakiyemi başka bir Papel hesabına aktarmak istediğimde de yardımcı olunmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu an mağdur durumdayım. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, bu mümkün değilse de bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Papel uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun halen devam ediyor. Uygulamada bulunan bakiyemle acil olara...
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...
Papel uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. 13 Kasım’dan bu yana hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi bir...
Yaklaşık 1 yıldır Papel hesabı kullanıyorum. 10.11.2025 tarihinde, saat 20:00 civarında yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma Papel mobil uygulamasını yükledim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk kez b...
İPhone 17 Pro Max cihazımda, Papel uygulamasına bugün öğlen saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “servis tarafından hata oluştu” ve “bağlantı hatası” şeklinde uyarılar alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim k************@hotmail.com ile giriş yapmaya çalışırken bu so...
Yorumlar