Bilgim Dışında Açılan Papel Hesapları Nedeniyle Kimlik Bilgilerim Tehlikede

Dün, bilgim ve onayım dışında Papel mobil uygulaması üzerinden adıma hesap açıldı. Amazon şirketi adı altında benimle iletişime geçtiler ve Papel hesabı açmamı istediler. Sonradan fark ettim ki, kendi kimlik bilgilerimle fakat onların iletişim bilgileri kullanılarak hesap açılmış. Hesabım üzerinden bana para gönderildi ve ardından bu parayı tekrar göndermem istendi. Bu süreçte WhatsApp ve Papel uygulaması üzerinden benimle iletişime geçildi ve kimlik bilgilerim, IBAN ve telefon numaram gibi tüm kişisel bilgilerim istendi. Bana verilen IBAN numarası: TR87********************62.

Benimle iletişime geçen kişilerin kullandığı telefon numaraları: +90 (554*********97 ve +90 ****340 50 04’tür.

Durumu fark eder etmez Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda adıma iki farklı Papel hesabı açık ve kapatılması için talepte bulunmama rağmen hesapların kapatılamayacağı söylendi. Yaşananlar birkaç saat sürdü ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Adıma açılan hesaplar üzerinden yapılan herhangi bir işlemden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim. Papel yetkililerinin artık bu sorunu acilen çözmesini, adıma açılan tüm hesapların kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.