Papel Uygulamasında Para Aktarma Sorunu Ve Erişim Problemi

19.11.2025 tarihinde saat 02:30 civarında Papel uygulamasına 20.000₺ para aktardım. Acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve kesinlikle açılmıyor. Aynı sorunu web üzerinden de denediğimde yaşadım, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Kendi cihazım olan iPhone’da (son sürüm iOS) uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı defalarca denedim fakat 4 gündür sorun devam ediyor. Papel müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım.
20.000₺ tutarındaki paramı acil olarak çekmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: y**********@gmail.com.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Teşekkür ederim











