Migros Sanal Market Alışverişinde Hata Sonrası Para İadesi Yapılmıyor


19 Kasım 2025 tarihinde Papel mobil uygulamasındaki sanal kartımı kullanarak Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında 250 TL cashback hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen cashback tutarım hesabıma yatırılmadı.
Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap müşteri numaram: 2742615335, işlem referans numaram: 24808642 ve provizyon numaram: 8600003288129496’dır.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kazandığım 250 TL cashback tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


06/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Papel Kart ile toplam 4073,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişin ardından Papel tarafından hesabıma anında cashback yüklendi. Ancak ertesi gün Migros, sepetimdeki bir ürünün stokta olmadığını ve bu ürünün ücretinin (186,14 TL) tarafıma i...



26.10.2025 tarihinde Papel mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek için başvurdum. İstenilen kimlik, fotoğraf ve dilekçeyi mail yoluyla eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar