to read complaints and reviews, or file yours.Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri tarafından bilgim ve talebim dışında adıma hesap açıldığını ve bu hesap üzerin...den 17 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para gönderildiğini fark ettim. Ne Papel’e ne de bu hesaba ilişkin herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamıştır. Durum
Papel uygulamasında benim adıma, bilgim ve iznim dışında hesap açılmış durumda. Bu hesabın varlığından, kendi hesabıma p...ara gelene kadar hiçbir şekilde haberdar değildim. Daha sonra arkadaşımın erkek arkadaşının bu hesabı benim adıma açmış ve işlemleri onun yürütüyor olabileceğini öğrendim ancak tam
Uzun süredir kullanmadığım Papel hesabıma, 2 Aralık tarihinde bana ait olan başka bir hesaptan para transferi gerçekleşt...irdikten kısa süre sonra hesabım kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'müşteri bulunamadı' hatası aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığ
Papel hesabıma 6 Aralık tarihinde başka bir Papel kullanıcısı tarafından 250 TL tutarında para transferi yapıldı, ancak ...hesabıma 245 TL geçti ve 5 TL tutarında bir işlem ücreti kesintisiyle karşılaştım. Bugüne kadar hesabıma gelen transferlerde hiçbir işlem ücreti alınmamışken, bu kez alıcı olarak b
Papel hesabımda yaşadığım iletişim ve hesap doğrulama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu... yana hesabımı bir türlü doğrulayamadığım için hesabıma gelen parayı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatta bekleyen
Papel uygulamasında arkadaşımın 19 Kasım tarihinde gönderdiği 2.700 TL tutarındaki parayı kimlik doğrulama sorunu nedeni...yle çekemiyorum. Kimlik doğrulama adımlarını ilerlerken adres kısmına gelmeden önce sistem sürekli “şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlemimi tama
27 Eylül tarihinde Papel Android uygulamasındaki hesabıma başka bir kişiden 10 bin tl transfer edildi. Ancak bu paranın ...hesabıma geldiğine dair bana hiçbir SMS veya e-posta bildirimi yapılmadı. Paranın gelmesinden yaklaşık 5 dakika sonra, hesabıma tanımadığım bir yerden giriş yapılarak tüm tutar baş
"Para iadesi geldi teşekkürler"
2 gün önce bir aile yakınım kendi banka hesabından benim papel hesabıma 200...0 TL para attı fakat hala gelmedi. Sonrasında ise anladığım kadarıyla sadec
Arkadaşlar, Papel uygulamasında hesabınıza gelen para aniden sıfırlanıyor. ...Çok güvensiz bir platform; hesabınızdaki para bir anda kayboluyor ve paranı
Yaklaşık 5-6 aydır Papeli kullanıyorum. Papel hesabımdan kendi hesabıma 175.000 TL çektim, Papel tarafından gönderildiği... söyleniyor fakat hesabıma para gelmedi. Mail ve telefon yoluyla konuyu aktarıyorum, yetkililer 'bizden çıkmış olarak gözüküyor diyerek verdikleri referans numarası ile kendi banka
Papel hesabımda param kayboldu... EFT işlemi gerçekleştirdim, dekont gönderdiler. Papel hesabımdan para çıkışı oldu faka...t banka hesabıma gelen para yok papel hesabımda da para yok oldu. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm çözüm yok... Ortada resmen param kayboldu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 aydır Papeli kullanıyorum. Kendi hesabıma 17 bin TL çektim, Pa...pel tarafından gönderildiği söyleniyor fakat hesabıma para gelmedi. Mail ve
Papel hesabıma para transferi geldiğinde sürekli işlem masrafı kesiliyor, ben bunu bilmiyordum. Böyle olduğunu bilmediği...m için kesilen tutarların geri iadesini talep ediyorum. Bu kadar fazla işlem masrafı kesilmesi normal mi, banka bile bu kadar kesinti yapmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
"TSK"
Papel hesabıma saatler önce para aktardım hala hesabıma geçmedi. Teknik sor...un diye oyalayıp duruyorlar. Normal şartlarda 1 dakika içinde hesaba düşen
Bugün Papara'ya bin lira gönderdim. Banka hesabımdan para çıktı ama Papara hesabıma para gelmedi. 2 saattir bekliyorum v...e hâlâ para hesaba düşmedi. Reklamlarda anında geçer deniyor ama bu doğru değil. 2 saattir bekliyorum, hesaba para gelmiyor. Kim bilir, belki de hiç gelmeyecek.
"Yardımınız için teşekkürler"
Papel uygulamasından kendi banka hesabıma para attım bugün ama maalesef iki... saat geçti ve hâlâ para hesabıma gelmedi. Neden bu sorunla karşı karşıyayı
"İşlemim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Hesabımdaki parayı çekerken ismi yanlış yazdığım için para banka hesabıma g...elmedi ama Papel hesabıma da geri gelmedi. Lütfen en kısa sürede paramı hes
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için"
Papel hesabıma para yatırdım ama hesabıma gelmedi. Saati ve tarihi görsel o...larak attım. Hesabım onaylı değil, müşteri hizmetleri yönlendirdiği için ya
"Teşekkür ederim"
"Yetkililerin ilgisi için teşekkür ederim"
Hesap doğrulamadan para yatırdım, henüz geçmedi. Yardımcı olunulması gereki...yor diye düşünüyorum. Konuyla ilgili dönüş gelmedi. Hesap doğrulama yapmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
