to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, Gerekçe Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Papel uygulamasını 2023 yılından beri kullanmıyordum. 7 Kasım 2025 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın kapatıldığını öğrendim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın kapatıldığını, ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim gönderilmedi.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya önemli bir bilgi olmamasına rağmen, hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını veya hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: u*********@hotmail.com
Kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Görüşme bittikten sonra mail attım durumu izah ettim ama herhangi bir sonuç değiştirmedi bu yapılan tamamen hukuksuzca bir işlemdir item alım satış yapmak yasak değildir ve bu işlemler yapılıyor 2023 senesindeki işlem nedeniyle 2.5 senedir kullanmadığım hesabı kapadınız
