to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 10 gündür Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İPhone cihaz üzerinden deniyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mail, hem site üzerinden, hem de telefon hattı ve X platformu üzerinden defalarca ulaştım. Ancak her seferinde yalnızca “İncelemeniz devam ediyor” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hesabıma tekrar giriş yapabilmek için acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
