to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi, başka bir bilgi verilmedi.
Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorun yaşanmadan önce iki defa para transferi gerçekleştirdim. Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol ettim ve farklı bir cihazdan da giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Benzer bir durumu ilk defa yaşıyorum.
Müşteri numaram: 9556333583. Hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve içindeki bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Papel hesabıma bugün yaklaşık 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabımda 5000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta almadım; sadece uygulamaya girdiğimde hesabımın g...
Papel mobil uygulamasında 05…0747 numaralı hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı ...
Papel kartım ve uygulamasını kullanıyorum. 1 gündür hesabımdan para gönderemiyorum; hesabım geçici olarak işleme kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz. Sende papel destek ekibine her zaman ulaşabilirsin” şek...
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...
Papel uygulamasına dün sabah giriş yapmak istediğimde “hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm su...
Yorumlar